Yataş'ın Cool Olmayan Yatağı Cool-wool İsmiyle Satması
3.5.2023 de Armada Ankara mağazasından 9489779 sipariş no su ile coolwool 1.6*2 yatak satın aldım. Üzerine önerdikleri alezlerden de aldım. Baktım soğukluk gelmiyor ben yatağı almadan 1 hafta öncesinde araştırma yapar iken Taurus AVM de cepada ve çeşitli başka bir sürü mağazada Yataş'ın tüm yataklarını incelemiştim.
Orada elimi değdirdiğimde soğukluk olunca direk TAV olmuştum bu yatağa. Ama benim yatak aynı değil sanırım. Zira mağazadaki yatak soğukluk sağlıyordu. Üzerindeki alez kalın önerilen de olsa dedim ince bir çarşaf alayım pamuk saten kaliteli bir ürün aldım. Baktım yine aynı.
Komple alez çarşafı attım. Baktım elimi bir gr etkilemedi. Sıfır yani. Soğukluk namına sıfır. Sorunu ilettim Yataş müşteri hizmetlerine. Onlarda ekip yolladılar. Gelen ekip bilgi aktardı. Biraz soğuk efendim dedi gitti. O ekiplerinize termometre verin bence.
Ben test ettim üzerimde pantolon var iken cool tarafına oturduğumda mağazanızdaki yataklarda hissediyordum soğukluğu. Şu anda ise yatağı alma nedenim olan serinlik. Pufff. Uçtu gitti. Bakır iyonları zedelendi mi. Benim yatağıma bakır iyonu koymadınız mı bilmiyorum ama serin merin değil.
Hiç memnun değilim Bu ürününüzden. Hani hava sıcak biraz azalır ok de hiç yok yani sıfır. En son alacağım elime termometre yatağın her yerini ölçeceğim. Diğer yerleri ile 0 derece fark olduğunu kanıtlayacağım da öyle sanırım kendimi ifade edeceğim.
Yataş cool wool yatağın cool kısmı boş yani. Yatağın adını değiştirin bence. Hani Türk üretici Türk malı olsun onlar kazansın dedim bir milliyetçi olarak ama pişman oldum açıkçası. Soğuk diye aldım yatağı tatmin olmadım pişman oldum hatta.
Bugün (sistem değişikliğinden muhtemelen) tüm kayıtlarımın şikayetlerimin gümbürtüye gittiğini öğrendim. Oysaki 3 5 kere aradım müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda. Bugün 35 dakika müşteri hizmetlerinin bağlanmasını da bekledim. Bu kısımda çok kötü ama baza değişim talebim uçmuş. Sanki hiç talebim yokmuş gibi. Ki beni Yataş aramıştı. Bazanız için aranacaksınız imalatı tamamlanmış demişti. Yatak için de 2 eksper gelmiş limit 2 dediler. Sonuç olarak yatak cool değil. Hala değil. Muhtemelen arızalı. Bu şikayetime de dönen eden yok. Sıfır memnuniyet. Bence Yataş pişmanlıktır. Her şey satana kadar.



















