to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2024 tarihinde Ataşehir Metropol AVM Yataş şubesinden 1 adet morby pamuk yorgan ve 1 adet eski sezon pamuk yorgan satın aldık. Görevli personel, satışı yapana kadar çok ilgili davrandı sağ olsun. Morby pamuk yorgan eve geldiğimizde bizi öksürttü ve alerji yaptı. Ürünü kullanmadan tekrar paketine koyduk ve değişim olmazsa iade için aldığımız şubeye gittik. Görevli personel, iade veya değişim yapamayacaklarını, ürünün genel merkeze incelemeye gideceğini söyledi.
"inceleme ne kadar sürer? " diye sorduğumda "1 hafta-10 gün." cevabı verildi. Mecburen kabul ettik. Üründen o günden beri ses seda yok. Neredeyse 1,5 ay oldu. Parasını ödediğimiz ürünü kullanamıyoruz. Daha da kötüsü öksürtüyor, alerji yapıyor. Buna rağmen şube değişim yapmıyor. Senelerdir ben ve yakın çevrem Yataş'tan ürün alırız, bu gidişle son ürün alışımız olacak.
İstanbul Başakşehir'deki bir şubeden 31 Haziran'da üç tane pamuklu yorgan aldım. Mevcut bir tane var, diğer ikisini sonra verelim dediler. Ben de kabul ettim. Bu yorganda hiçbir koku vs. yoktu. 5 Temmuz'da diğer iki yorganı aldım. Yorganlarda ağır bir koku vardı. Biraz havalandırdım, fakat havalandı...
İstanbul Marmara Park AVM Yataş mağazasında bir adet battaniye aldım, yatak örtüsü şeklinde kullanmak amacıyla aldım. Bir ay sonra 30 derecede yıkadım, battaniye deforme oldu. 2 Eylül 2024'de durumu Yataş mağazasındaki çalışanlara ilettim. Fabrikaya bilgi verilecek, onaylanırsa 10 gün içerisinde de...
Eksik bilgi, yanlış bilgi, yetersiz hizmet veren firma Yataş! Daha önce de sorun yaşamıştım ve buraya yazmıştım. Yine sorunlar devam ediyor. Aylardır çözülemiyor ve yine yazıyorum. Aldığım bir battaniye alerji yapması sebebiyle iade ettim Marmara Park şubesine. Uzun bir süreç sonunda beni arayıp ist...
21 Ağustos 2023'te verdiğim yatak-baza-başlık siparişimin 45 iş günü içerisinde geleceğini söylemişlerdi. Satış yaparken. Süreç içerisinde ürünümün durumundan hiç haberdar edilmedim. 40 gün sonra artık telefonla ulaşmaya çalışarak bilgi almak istedim. Müşteri hizmetleri sipariş bilgilerime ulaşamadı...
5 Ekim 2024 tarihinde Yataş mağazasından uyku seti almış bulunmaktayım. Aldığım tarihten 1 hafta sonra yorganı yıkamaya gönderdim ve ne yorgan ne yastık kılıfı ne de çarşaf bu süre zarfı boyunca tarafımca bir defa bile kullanılmadı ürün paketiyle beraber açılmadan bekledi. Yıkamadan aldıktan sonra s...
Yorumlar