Yataş Yatak Yayları Batıyor İade Sürecinde Kesinti Sorunu

Adana Real yolu bedding Yataş mağazasından 06/10/2024 de 160*200 dream lıne yaylı yatak aldık. 08/10/2024'de teslim edildi. 2 gün zorla yattım. Yatakta görünür bir kusuru yok. Fakat yatağın yayları batıyor. Her yanımız ağrıyor sabahına.
10/10/2024 aradım mağazayı iade istedim. Fakat aldığım üründen %20 kesinti yaparlarsa iade yapabileceklerini söylediler. Tüketici kanununda böyle bir kesintinin yasal olmadığını biliyorum. Ayrıca yatağın ücretine 7300 TL ödedik. Yatakla beraber nevresim ve yorganda aldık.
Toplam 12300 TL mağazadan alışveriş yaptık. Fakat fatura 6708,82 TL olarak sadece yatağa kesilmiş. Yani apaçık vergi kaçırılmış. Kesintisiz iade ile mağduriyetim giderilmediği takdirde Maliye Bakanlığına şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup














