to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Nisan ayında Sinop Merkez Enza Home Yataş Bedding mağazasından Supreme Sleepy Visco Comfort model yatak ve uyku seti satın aldık. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptık. Yatağı ilk günden itibaren hem ben hem de eşim sürekli olarak vücut ağrılarıyla uyanıyoruz. Başta sağlık sorunu olabileceğini düşündük, ancak farklı yataklarda bu tür bir problem yaşamıyoruz. Yatağı farklı yönlere çevirdik ve çeşitli şekillerde kullanmayı denedik, ancak ağrılarımız daha da arttı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığımız ağrı problemine çözüm bulmalarını istedim. Ancak sadece deformasyon olması durumunda servis gönderebileceklerini, ağrı şikayetleriyle ilgilenmediklerini belirttiler. Yatakta ciddi bir rahatsızlık yaşarken bu şekilde ilgisiz kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmakta, faturamı da bulmaya çalışıyorum.
Yataş’tan öncelikle ürün değişimi talep ediyorum. Eğer değişim sonrası da aynı sorunu yaşamaya devam edersek, ürünün iadesini ve ödediğimiz tutarın geri ödenmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yataş Visco model yatağı yaklaşık 2 yıl önce Samsun Atakum’daki Enza Home Yataş iş birliği mağazası (faturada Örnek Mobilya olarak geçiyor) üzerinden 8490 TL ödeyerek satın aldım. Yatağı aldıktan bir yıl sonra genelinde ciddi bir çökme problemi oluştu ve bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Ya...
20.01.2024 tarihinde Yataş Enza Home'dan ıonic energy Pro çift kişilik yatak satın aldım. Yatak 6 ay geçmeden yatılan yerler kısmen çöktü ve çok fazla yumuşamaya başladı. Sırt ve boyun ağrısı yapmaya başladı. Yılların marka değeri ve kurumsal anlayışı olan firma imajının verdiği güvenle internetten ...
Yataş baza ve başlık da ağır ve geçmeyen koku. 26 Mart 2025 tarihinde teslim edilen; Yataş Supreme Sleep başlık ve Lento bazadan oluşan ikili sette çok ağır ve geçmeyen bir koku hakim. Kurulum esnasında 'birkaç gün havalandıktan sonra kokunun geçeceği' bilgisi verildi. Fakat koku gün geçtikçe daha ...
Yataş Bedding İzmir Kemalpaşa şubesinden Supreme Sleep Viscocomfort model yatak satın aldım. Yatağı teslim aldığımın ertesi günü, iki yanının yumuşak, orta kısmının ise sert ve yüksek olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen satıcıya bildirdim, ancak yatağın kusurlu olmadığını söyleyip değişim talebimi ...
2 Eylül 2023 cumartesi günü Yataş / Enza Home Mersin Eğriçam şubesinden çift kişilik yatak satın aldık. Eşimin boyun düzleşmesi, bel fıtığı ve boyun fıtığı şikayetleri var. Doktor tavsiyesi üzerine yatağımızı değiştirmemiz gerekiyordu. Yatağı almadan önce mağazayı ziyaret ederek ilgili arkadaştan bü...
Yorumlar