to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak Cuma günü saat 15:43’te Tokat bayisinde Visco Support yatak olup olmadığını sormak için Yataş müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda adının F**** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisi, eski siparişim üzerinden işlem yaparken bana “Eşiniz yanınızda mı? ” gibi gereksiz ve saygısız bir soru yöneltti. Sadece bayinin numarasını öğrenmek gibi son derece basit bir konuda bile yardımcı olamayan, üslup ve iletişimden bihaber bir müşteri hizmetleri ile karşılaştım.
Yataş gibi kurumsal bir markanın müşteri hizmetlerinde bu seviyede saygısız ve yetersiz bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ekibinizin acilen gözden geçirilmesini, personelin iletişim dili ve üslubu konusunda eğitilmesini ve bu olayla ilgili tarafıma net bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesinden spinal Support Classic model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: yb09499767. Sipariş sırasında önerilen teslimat tarihi 10.09.2025 olarak belirtilmişti. Ürün 08.09.2025’te kargo şirketine teslim edildi. 14.09.2025 Pazar günü Horoz Lojistik’...
Yataş Etimesgut Ahi Mesut Enza Home şubesinden “ortopedik Support” model bir yatak satın aldım. Mağazaya özellikle eski yatağın geri alınacağı ve çöpe atılacağı mağaza yetkilisi f*** bey tarafından taahhüt edilmiştir. Teslimat için sabah 9'dan akşam 7'ye kadar yatağın gelmesini bekledik defalarca ka...
8 Aralık’ta Bakırköy Yataş Bedding mağazasından ortopedik Support model bir yatak satın aldım. Satış esnasında mağaza görevlisi D***** Bey, yatağın evimize kadar çıkarılacağını ve teslimat için herhangi bir ekstra ücret alınmayacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek eski yatağımızı da verdik. Te...
24.03.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Yataş Bedding mağazasında, satış temsilcisi S***** Hanım aracılığıyla 160X200 ortopedik Support Lotto model bir yatak satın aldım. Ürün 31.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu yatak için toplamda 51.590 TL ödedim, ödemenin bir kısmını peşin, kalan kısmı...
Yorumlar