Yataş Mağazadan Alınan Yatakta Teslimat Gecikmesi Ve Eşitsiz Hizmet

Yataş Bedding İzmir mağazasından Cool wool model bir yatak satın aldım. Siparişimi peşin olarak ödedim ve üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Mağazadan alışveriş yaptığımda teslimat süresinin kısa olacağı belirtilmişti; ancak internetten sipariş verenlere 5 gün gibi kısa sürede teslimat yapılırken, mağazadan alışveriş yapan müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmesini doğru bulmuyorum.

Teslimat gecikmesiyle ilgili mağazayla defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece "Yakında gelecek, haftaya gelir" gibi net olmayan cevaplar alıyorum ve kesin bir teslimat tarihi verilmiyor.

Müşteriler arasında mağaza ve internet alışverişi ayrımı yapılmamasını, mağazadan alışveriş yapanların da aynı hızda hizmet almasını talep ediyorum.