to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Bedding Penta - Z Roll Pack Pocket Yaylı Yatak
Hepsiburada üzerinden Yataş Bedding Penta-Z Roll Pack Pocket yaylı yatağı satın aldım. Ancak ürünün özelliklerinde yazan açıklamalara dayanarak bu yatağı tercih ettim; fakat maalesef hiçbir özelliği belirtilenlerle uyuşmuyor. Bunun üzerine Yataş müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim, ancak ürünün açılıp kullanılmış olması sebebiyle herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler. Müşteri memnuniyeti konusundaki endişelerimi dile getirdiğimde yine olumlu bir yanıt alamadım. Bundan sonraki adım olarak Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum.
Gelişme
Hepsiburada üzerinden Yataş Bedding Penta-Z Roll Pack Pocket yaylı yatağı aldım. Fakat ürünün özelliklerinde yazan açıklamalar üzerine bu yatağı aldım ama maalesef hiçbir özelliği uyuşmuyor bunun üzerine Yataş müşteri hizmetlerini aradım sorunu kendilerine anlattım ama maalesef ürün açıldığı ve kullanıldığı için hiçbir şey yapamayacakları söylediler bende bunun üzerine müşteri memnuniyeti bu mu diye sordum fakat hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ben bundan sonra nasıl bir yol izlerim herhalde Tüketici Hakları'na şikayet de edebilirim diye düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
İletişime geçtinizde ne oldu bir çözüm üretmediniz. Hep aynı şeyleri söylüyor sunuz.
