Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yatak
Yataş Bedding Penta - Z Roll Pack Pocket Yaylı Yatak

ID:28253843

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bedding Penta - Z Roll Pack Pocket Yaylı Yatak

Fuat

Yataş

22 Mart 2024 11:13

4.692

Hepsiburada üzerinden Yataş Bedding Penta-Z Roll Pack Pocket yaylı yatağı satın aldım. Ancak ürünün özelliklerinde yazan açıklamalara dayanarak bu yatağı tercih ettim; fakat maalesef hiçbir özelliği belirtilenlerle uyuşmuyor. Bunun üzerine Yataş müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim, ancak ürünün açılıp kullanılmış olması sebebiyle herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler. Müşteri memnuniyeti konusundaki endişelerimi dile getirdiğimde yine olumlu bir yanıt alamadım. Bundan sonraki adım olarak Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum.

Gelişme

22 Mart 2024 11:06

Hepsiburada üzerinden Yataş Bedding Penta-Z Roll Pack Pocket yaylı yatağı aldım. Fakat ürünün özelliklerinde yazan açıklamalar üzerine bu yatağı aldım ama maalesef hiçbir özelliği uyuşmuyor bunun üzerine Yataş müşteri hizmetlerini aradım sorunu kendilerine anlattım ama maalesef ürün açıldığı ve kullanıldığı için hiçbir şey yapamayacakları söylediler bende bunun üzerine müşteri memnuniyeti bu mu diye sordum fakat hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ben bundan sonra nasıl bir yol izlerim herhalde Tüketici Hakları'na şikayet de edebilirim diye düşünüyorum.

Yataş

22 Mart 2024 15:16 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

Fuat

22 Mart 2024 16:09

İletişime geçtinizde ne oldu bir çözüm üretmediniz. Hep aynı şeyleri söylüyor sunuz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Yatak Özellikleri Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Fuat

Yataş

28 Aralık 2024 00:35

2.130

1 Destek

Yataş Satışı Yapılan Ürün Temin Edilemiyor Diye Siparişim İptal Edildi

Akın

Yataş

05 Aralık 2023 19:43

3.256

11 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada adlı siteden tanesi 2.519,10 liradan toplam 5.038,20 lira ödeyerek 1 adet Yataş Young Energy-B Roll Pack Pocket Yaylı Yatak - 90 X 190 cm ve 1 adet Yataş Young Energy-G Roll Pack Pocket Yaylı Yatak - 90 X 190 cm yatak sipariş verdim. Kredi kartı ile ödeme yaptım. ...

1 Destek

12 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Halim

Yataş

22 Eylül 2025 14:53

1.074

10.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet yatak siparişi verdim. Siparişlerimden biri kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak Yataş Penta z 90*200 model ikinci yatağım (sipariş no: 4637715530) için 12 gündür bekletiliyorum. Teslimat adresim Aydın/Nazilli. Siparişin en geç 20/09 ...

1 Destek

Hepsiburada'dan Alınan Yataş Yatağı Teslim Etmiyor

Selda

Yataş

01 Ağustos 2023 19:32

280

Hepsiburada üzerinden Yataş firmasından yatak aldım. Ürünleri 8 temmuzda aldım 27 temmuzda ürün teslim edilecekti fakat bugün 1 Ağustos yine teslim edilmedi, hepsi buradaya iade edin paramı diyorum o da olmuyormuş çünkü kargo süreci devam ediyor dedi. 21 temmuzda ürün kargoya verildi 11 gün geçmiş H...

İsmail sonucu yetersiz buldu

Yataş Bedding Spinal Support Classic RP Pocket 90×190 Yatak

İsmail

Yataş

18 Ekim 2023 14:48

5.115

13 Eylül çarşamba günü Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden yatasın resmi satıcısı Yataş'tan 90×190 Yataş Bedding spinal Support Classic RP Pocket yatak aldım. Ya da aldığımı zannettim. Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleri ve Yataşla iletişime geçtiğimde kayıt oluşturup ürünün kargoda olduğu b...