Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yataş Bedding Bayisinde Eksik Bilgilendirme Ve Saygısız Yaklaşım

Pınar
05 Kasım 22:55
536

25 Ekim 2025 tarihinde Bursa Beşevler Yataş Bedding bayisinden Cook Touch alez satın aldım. Satış işlemi sırasında, ürünün hijyenik ürün olarak geçtiği ve bu nedenle iade veya değişim yapılamadığı tarafımıza kesinlikle belirtilmedi. Satıcı, bu önemli bilgiyi paylaşmadığı gibi, ürünle ilgili değişim talebimizde oldukça üstenci bir tavır sergiledi. Eşim, alezin altındaki naylon kaplamanın olmamasının daha iyi olacağını düşündüğü için ürünü hiç kullanmadan, hatta paketinden tam olarak çıkarmadan değişim talebinde bulunduk. Ancak çalışan, hem bilgilendirme yapmadı hem de son derece saygısız bir yaklaşımda bulundu.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Faturamı da bu süreçte saklamadım. Yataş gibi değerli bir markanın, müşteriye karşı bu şekilde davranan çalışanı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu tarz yaklaşımlar nedeniyle müşteri kaybı yaşanabileceğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yataş Bambu Alez Pişmanlığı

Burcu
08 Ocak 2024 13:49
2.457

Hijyen Gerekçesiyle Alez Değişimi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği

Didem
30 Temmuz 17:21
722

10 Aralık 2024 19:06
785
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Aldığım Yatakta Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Recep
23 Ekim 15:36
3.638
yatastan-aldigim-yatakta-uretim-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
yatastan-aldigim-yatakta-uretim-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
yatastan-aldigim-yatakta-uretim-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yataş Kategorileri