Yataş Bedding Athletic Model Yatağın Çökmesi Ve Tamir Sonrası Yükseklik Azalması

21.04.2026 tarihinde Yataş Bedding İzmir Yalı Mahallesi Atakent mağazasından Athletic model yatak satın aldım. Yatağı ilk teslim aldığımızda sağlamdı ve yaklaşık iki ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan, son derece rahat bir şekilde kullandık. İki aydan sonra yatağın köşesinde çökme başladı.

Bu şikayet üzerine servis kaydı açtırdık, servis eve gelip yatağı inceledi. Yapışkanında ya da yan süngerinde sorun olduğunu, yatağın üst süngerinde kayma olduğunu, yani süngerde deformasyon bulunduğunu ve bunun fabrikadan kaynaklı bir problem olduğunu ifade ettiler. Yatağı atölyeye alıp tamir ettiler ve birkaç gün sonra tekrar teslim ettiler. Ancak yatağın ilk teslim edildiğindeki yüksekliği 29 cm iken, tamirden sonra gelen yatağın yüksekliği 24 cm oldu. Yatak bariz şekilde alçaldı. Bu durum, yatağın içinden malzeme çıkarılıp çıkarılmadığı veya neden bu kadar yükseklik kaybı olduğu konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Bu farkı fark edince tekrar aradık, böyle bir şeyin olamayacağını söyleyip yeniden servis yönlendireceklerini ilettiler. Ancak şu anda yatağın eski kalitesinden eser yok. İlk aldığımızda yatak çok rahattı, çok memnunduk, konforluydu. Şu anda ise uzandığımızda yayların sertliğini net şekilde hissediyoruz, yaylar vücudumuza batıyor ve sabahları yorgun, dinlenmemiş şekilde uyanıyoruz. Yatağın bir daha atölyeye gitmesini istemiyorum, çünkü her seferinde tamir edilerek farklı bir sorunla karşılaşmaktan ve Konfor kaybından endişe ediyorum.

Fatura numaram EAR2026000000103’tür. Ürüne ciddi bir bedel ödedik ve iki ay gibi kısa bir sürede sorun çıkmasına rağmen, servis de sünger deformasyonunun olduğunu ve bunun fabrikadan kaynaklandığını kabul etmişken, markanın ürününün arkasında durmasını bekliyorum. Yatağın tekrar tamir edilmesini değil, birebir aynı modelle, fabrika çıkış ölçü ve kalitesinde yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yepyeni bir yatağın bu kadar kısa sürede çökmesi ve tamir sonrası hem yüksekliğinin hem konforunun kaybolması kabul edilebilir bir durum değildir. Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin hızlı bir şekilde yatak değişimi ile giderilmesini istiyorum.