to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş'tan almış olduğumuz garantisi bitmiş bazanın aynı yıl içinde 2. Kez makası (plastik üretim) kırılmıştır. Yaz aylarında 1 ay beklememiz sonucu gelen yedek parça çok kötü bir teknik servis hizmeti sonrası takılmış ancak aynı parça tekrar kırılmıştır. Ocak ayı başında tekrar teknik servis çağırdığımızda teknik servis ücreti alınmış sonrasında telefonla aranarak yedek parça için depozito alınmış bugüne kadar parça için bekletilmiş bulunmaktayım. 30.01.2024 tarihinde teknik servis ben arayıp parçanın üretimden kalktığını ve paramı iade edeceğini belirtti. Müşteri hizmetlerini de aradığımızda yine aynı cevabı aldık. Sorum ise şu Yataş'tan aldığımız bir baza var ancak Yataş yedek parçasını üretmediği için resmen bu bazayı çöpe atın diyor. Madem üretimden kaldıracağınız hatalı mühendisliği olan ucuz bir yedek parçanız var en başında neden bu bazayı satmaya devam ediyorsunuz? Şu an kullanılamaz durumda bir bazam ve tamir/ değişim her ne ise bunu sağlayamayan bir marka var.
Temmuz 2024'te Zonguldak Merkez Yataş bayisinden 2 yıl garantili baza ve yatak satın aldım. İki ay sonra yatağa oturup kalkıldığında yaylardan ses geldiğini fark ederek müşteri hizmetlerine bildirdim. Servis ekibi gelerek arızayı videoya çekti ve üretim hatası olduğunu, yatağın değişmesi gerektiğini...
Yataş'tan18. 07.2024 tarihinde çift kişilik baza ve başlık takımı aldım. Bazanın ilk teslim edildiği gün baza üst kapak alüminyum profili eğildi 1 senedir uğraşıyorum ne gelip bakıyorlar ne de ilgileniyorlar, kullanıcı hatası deyip 2.400 lira profil için para isteniyor. Bugün yatağımı söktüğümde ekt...
Yataş marka baza ve yatak satın aldım. Garanti süresi bittikten sonra baza üst kapağını tutan plastik aksamlar kırıldı ve baza kullanılmaz hale geldi. Servisten ilgili parçaları satın alarak taktım. 1,5-2 yıl sonra tekrar kırıldılar. Müşteri hizmetlerini arayıp tekrar satın almak istedim fakat Yataş...
Yataş'tan 23.09 tarihinde, daha senesi dolmayan bazanın bizden kaynaklanan ve kendiliğinden oluşan kusurlarıyla ilgili servis geldi. Parçaların bizden kaynaklı kısmından ödeme, kendilerinden kaynaklı olan kısmından da garanti devreye gireceğini belirtip parça temin edildikten sonra geleceklerini ifa...
Yorumlar