Yataş'tan Aldığım Baza Ve Başlıkta Kırık Profil, İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Yataş'tan18. 07.2024 tarihinde çift kişilik baza ve başlık takımı aldım. Bazanın ilk teslim edildiği gün baza üst kapak alüminyum profili eğildi 1 senedir uğraşıyorum ne gelip bakıyorlar ne de ilgileniyorlar, kullanıcı hatası deyip 2.400 lira profil için para isteniyor. Bugün yatağımı söktüğümde ekt...

+3

Yaklaşık 3 ay önce Yataş adlı mağazadan 2 metreye 2 metre baza ve yatak aldım. En geç 2 ay içerisinde üretilip montaja gelinecek dendi. Süre dolmasına yakın montaj için geldiler. Bir de ne görelim 2 aydır beklediğimiz yatak gelmiş fakat baza parçalarının yarısı eksik! Neyse biz hemen siparişini geçe...

Yataş marka yatak ve baza almıştım. Daha garanti süresi bile bitmeyen ürünümde yan profilde eğilme oluştuğunu fark ettik ve servisi çağırdık. Servis, bunun garanti kapsamında olmadığını, ücret dahilinde yapabileceklerini söyledi ve emniyet kilidi takılı kaldığı için böyle olduğunu öne sürdü (kullanı...

Yataş'tan almış olduğumuz garantisi bitmiş bazanın aynı yıl içinde 2. Kez makası (plastik üretim) kırılmıştır. Yaz aylarında 1 ay beklememiz sonucu gelen yedek parça çok kötü bir teknik servis hizmeti sonrası takılmış ancak aynı parça tekrar kırılmıştır. Ocak ayı başında tekrar teknik servis çağırdı...

Yataş servisi 30.10.2024 de arayarak servis talep ettim, randevu vermek için beni arayacaklarını söylediler. 02.11.2024 de onlar beni değil ben onları aradım 07.11.2024 için randevulaştık. Fakat bu randevu meğerse tespit içinmiş. Oysa ki tek kişilik bazanın baş ucu tarafındaki iki ayağın kırıldığını...