Yataş Baza, Eksik Vida Kutusu

Yataş pişmanlıkmış. Bugün gelen vida takımıyla ustalar bazayı birleştirmeye başlamışlardı ki, orta demirlerin 2.00 yatak için olduğunu söylediler. Bizim yatağımız 1.80. Ayrıca yatak başıyle birleştirilecek parça ve iki baza arasına konuşan parçayı da burakmamışlar. 2 aydır çektiğimiz eziyet bitti yatakta yatacağız artık derken, şimdi de bu parçalar eksik diye bırakıp gittiler. İlk defa Yataş aldığım için pişmanlık duyuyırum. Yıllardır yataklarını kullanırdım oysa. Bu son olacak.

Ayrıca siparişle birlikte teslim edilmesi gereken ama teslim edilmeyen vida kutusu için de ekstradan para verdik. Bunların hesabını umarım sorabiliriz, buradan. Çözüme ulaşmazsa önce CİMER sonra da avukatımla görüşme vakti artık.

Yataş'tan almış olduğumuz yatak ve bazayı bir türlü kurduramadık. Öncelikle teslim edilen yatak takımının içinden montaj takımı çıkmadı bir ay kadar süreyle montaj takımının gelmesini bekledik. Montaj takımı sonradan öğrendiğimize göre zaten hiç teslim edilmemiş ama biz yine de ekstra para ödeyerek onu ikinci kez satın aldık. Montaj takımı bayiye geldikten sonra bayii de bize geldiğini aynı gün ne yazık ki bildirmedi. Bu bilgiyi Şikayet var da paylaştıktan sonra bize gelmiş olduğunu ilettiler. Ertesi gün kurulum için geldiler, fakat kurulum esnasında ustalar aslında gelen bazanın yatağımızın ölçüsüne uygun olmadığını fark ettiler. Ve bizim için içinden çıkılmaz yorucu yıpratıcı sinirlerimizi altüst eden ikinci bir süreç daha başlamış oldu. Yataş satış sonrası destek hattını aradığımızda her seferinde size kaydınızla ilgili bilgi vereceğiz deyip hiçbir zaman dönüş yapmadılar. Ürünü almış olduğumuz bayii de aynı şekilde bugün yarın depodaki arkadaşlar ilgilenecek bakıyorlar deyip bizi bir şekilde oyalamaya devam ediyorlar. Şimdi Yataş'tan bir ürün almayı düşünen insanlara buradan sesleniyorum Yataş öyle sandığınız gibi büyük kurumsal bir şirket değil, sadece satış düşünen ve satış sonrası insanları yüzüstü bırakan zavallı bir şirket. İnsanların problemlerini çözmek şöyle dursun, sadece oyalayarak zaman kazanmaya çalışıyorlar. Ürün bize teslim edildikten sonra tam iki aydır kurulamadı ve bununla ilgili çok şansız olduğumuzu söyleyip pişkin pişkin oturuyorlar. Sonuç olarak kendinizin ve sevdiklerinizin sağlığı için Yataş'tan uzak durun ve sakın ürün alıp paranızla rezil olmayın.