Yataş 6 Aydır Teslim Edilemeyen Baza Başlığı

2 Ocak'ta Yataş Cevahir mağazasından fresh sense baza başlığı ve supreme pedic baza satın aldım. Teşhirde çift kişilik başlık modelini görüp seçtim. Tek kişilik görsel ve numune yoktu, bu yüzden ısrarla sordum birebir aynısı mı olacak diye, evet yanıtını aldım. 14 şubatta teslim edildi. Fakat baza başlığı mağazadaki görselden farklıydı. (fotoğraflardan bir tanesi mağazada seçtiğim ve çektiğim model). Üstelik dikiş ve simetri hataları vardı. Servis geldi değişim kararı çıktı. Buraya kadar her şey yolunda gitti.

Tekrar mağazaya gittim, farklı bir model seçtim. Muhatabım Yataş değil Horoz Lojistik oldu. Seçimimi oraya bildirmem istendi. Buna da peki dedim, bir onu ara bir diğerini derken horoz'a seçimimi bildirdim. Sonra martın başında yeni seçtiğim başlık geldi. Paketi kapıda açtırdım çünkü okuduğum onca şikayet, tanıdık yorumları derken güvenim sıfıra indi. Ve Bingo.

Etikette benim seçtiğim baza ismi yazıyor ama içinden bambaşka bir model çıktı. Sonra servis aldı gitti. Bir süre sonra arandım, arayan kişi bana "hala model seçimi yapmamışsınız" dedi. Şaka gibi. Aylar önce seçtim, yerine yanlışı geldi ve hala benden model kodu bekliyorlar. Ve evet 2 marttan itibaren hala bekliyorum. Kendilerine mevcut bazayı da alıp götürmeleri için kayıt açılmasını ilettim, kale bile almadılar.

Talebimi ciddiye almadılar. Ocaktan sonra gelen zamdan da etkilendim. Daha uygun bir model seçtim zam geldiği için, fakat fiyat farkı hala hesabıma yatırılmadı, o tarihten beri o para da pul oldu. İçinize nasıl siniyor bu durum gerçekten anlamıyorum. Hakkımı da helal etmiyorum. Elimdeki bazayı da iade etmek istiyorum. Yaşattığınız stres yeter de artar. Enza, kapından içeri girmem bir daha. Asla.