Yatakta Aşırı Sallanma Uyku Kalitemizi Bozuyor

Ağustos ayında Söke Yataş mağazasından athletic 160X200 model yatak satın aldım. Yatağı ilk aldığımda yeni olduğu için alışma süreci olabilir diye düşündüm ve bir süre bekledim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, eşim yatağın üzerinde en ufak bir hareket yaptığında, özellikle kafasını kaşısa bile, yatakta ciddi bir sallanma oluyor ve bu durum gece uykumuzu olumsuz etkiliyor. Deprem mi oluyor diye uyandığım bile oldu. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve yatağı aldığımızdan beri hiç düzelmedi.

Yatağım hala garanti kapsamında ve yaklaşık 8 ay daha garantisi bulunuyor. Yataş müşteri hizmetleri memnuniyetsizlik kapsamında iade/değişim yapmadığını söyledi.

Bu sorunun çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.