Yataş Yatak yatak müşteri hizmetleri

03/08/2024 tarihinde Serik Yataş'tan Yataş baza başlık satın aldım. Alırken teslimatına 1,5 ay süre verildi. Yaklaşık 1,5 ay kadar sonra sözleşmede (EK1) teslim tarihinin satın aldığımdan yaklaşık 4 ay sonraya yani 30/11/2024 tarihli olduğunu fark ettim. Formalite olduğunu düşündüm. Süreç uzayınca ö...

Enza Home Yataş'tan 7 yıl önce aldığım Prestige Prime yatak için müşteri hizmetlerini aradım. Çünkü yatakta hiç gitmeyen ve temizledikçe artan sarı lekeler mevcut. Her seferinde geçer diye düşündükçe iyice arttı. Bunu belirtmek ve öneri almak istemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Benim yet...

Yataş dan pop up yavrulu yatak aldım. Teslimatı yapan ve kuran kisi kendisi bile zor açıp kapadı. Daha sonra misafir gelince yatağı açmak istedim. Mekanizması çok sert, açınca normal yatağın seviyesine getiremiyorsunuz, mecburen yavru yatağı yerde kullanmak zorunda kaldık. Yataş müşteri hizmetlerini...

N11 Yataş mağazasından, Yataş Puffy katlanır yatak aldım ve alakasız bir yatak gönderimi yüzünden mağdur durumdayım. Yanlış yatak muhatap bulamadığım için evimin ortasında öylece duruyor. N11 müşteri hizmetleri ürünü iade etmekten bahsediyor fakat almış olduğum ürünün fiyatı artmış durumda. Burada m...

+2

Yataş yatağın online sitesinden bir yatak sipariş ettim. Fakat tadilatta olan evimdeki mobilyacılar yanlış ölçü verildiği için yanlış ölçüde yatak siparişi vermiş oldum. 17 Kasım pazar günü teslimat yapıldı. Tadilat olan evime. Oradaki görevli çalışan arkadaşlar yatağı açıp hazırlanan yere koyduklar...

2016 yılı yaz döneminde Adana/Çukurova Enza Home'dan Yataş Tesla Sleep Çift Kişilik yatak almıştım. Bununla ilgili yay problemi yaşamaktayım. Son 2 yıldır. 10 yıllık yay garantisi olduğunu öğrendim. Ancak 8 yıl önceki faturama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri 3 kez bana yatağı aldığım mağazayla ilet...

Öncelikle müşteri hizmetleri politikanız hakkında biraz bilgilendirme yapmak isterim. Müşteri hizmetleri adından da belli olacağı üzere müşterilerinizin sorunları ile ilgilenen, belli durumlarda çözümler üreten bir birim olması gerekirken, tam tersine şirket politikasının inkar üzerine kurulu olması...

Yataş online satış mağazasından somya yatak siparişi verdim. Stokta olduğu ve 8 gün içinde kargoya teslim edileceği yazan ürün 20 günde kargoya verildi. Aradığımda stokta olmadığı için gecikme olduğu söylendi. Ürün Horoz Lojistik ile önceden tarafıma bilgi verilmeden adresime getirildi. O gün evde o...

Yataş'tan firmanın adına güvenerek aldığım yatağa maalesef taşırlarken zarar verdiler. Servis geldi. Bundan bir zarar olmaz deyip kaydı kapatıp çekip gittiler. Ben parayı sokakta bulmuyorum. Aldığım ürüne ben zarar vermedim bunu bu şekilde kullanmak istemiyorum. Müşteri hizmetleri de çok ilgisiz bu ...

Yataş'tan sitesi üzerinden yatak siparişi oluşturdum. Yatak elimize 16 Ekim tarihinde ulaştı. Ayrıca farklı bir yerden yatak odası takımı da aldık. Bunun siparişi geç verildiği için gelen Yataş'ın yatağını zaten yataklı olan bir bazanın üzerine koyduk. Teslimat için gelen kişi yatağın ambalajını açı...

29.10.2024 tarihinde Yakacık Enza Home Mağazanızdan 180/200 ölçüsünde ortopedik support pocket yaylı yatak satın aldık. 31.10.2024'te yatak geldi. Çok sert geldiği için Smart Mach ile değiştirdik ve 06.11.2024 tarihinde yani dün seçtiğimiz yeni yatak Five-z Fit sleep visko pocket yaylı yatak geldi. ...

Yataş yataklarında çökme var ve marka ürünün arkasında durmuyor. Koskoca Yataş dersiniz ama adamlar ayıplı mal satıp bir de müşteriyi yanıltmaya çalışıyorlar. Tam bir yıl önce 3 Kasım 2023'te Homm'daki Yataş'tan özel yatak sipariş ettim. 180x200'lük, ortopedik yatak, baza başlık falan geçen seneye ...

Satın aldığım yatak geldikten sonra üzerinde kıl tüy leke vs olduğunu fark ettim. Henüz ambalajını tamamen açmamıştım, nasıl bir ortamda paketleniyor bu diye düşünürken zaten ambalajın açılıp koli bandıyla yapıştırıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım. Geri dönüş yapacaklarını söylediler,...

Yataş Ortopedik support çift kişilik yatak aldık 1 yıl sonra eşim ve ben ne yönümüze dönsek yattığımız yer ağrıyor. Yataş müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde yatakta çökme varsa yardımcı olabileceğini yoksa yardımcı olamayacaklarını söyledi. Yatakta çökme yok ve bizim her yerimiz ağrıyor. Sonuçta ...

2 yıl önce Yataş beddingten 10 yıl garantili Smart track Hybrid yatak aldık. Üstünde toplamda 1 sene uyuduk uyumadık yatakta ciddi çökmeler oldu. Elimizde garantisi mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımız zaman faturamız olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Aldığımız şube devir edildi...

Yataş'tan ortopedik support yatak aldık, 2 sene geçmeden yatak çöktü servis geldi. Bunun için yatağın çöktüğünü görmesine rağmen değişim ya da onarım yapmıyor. Keşke almasaydım çok pişman oldum. Müşteri hizmetleri ayrı bir problem zaten. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

2024 yılı ocak ayında aldığım yatakta daha 6 ay geçmeden çökme oluştu. Servise bilgi verdik. Gelen servis ısrarla çökme olmadığını söyledi. Yatağın kenarlarında yırtık olduğunu bunların dikilmesi gerektiğini söylediğimizde ise servis formunda bu olmadığını bunun için tekrar servis formu oluşturmamız...

Yataş internet sitesinden 20.09.2024 tarihinde yatak aldım. Teslim süresi 5-20 gün arasındaymış. Adresim de İstanbul'un kalbindedir diğer dünyanın bir ucunda değildir. Tam 29 gün geçmiş ve hala teslim edilmedi. Yataş'ın sistemi kargo takip kodu falan vermiyor. Müşteri hizmetleri arayınca biz şubeye ...

Yataş onlinedan aldığım bebek yatağı PTT Kargo tarafından paketi yırtık ve çamurlu bir şekilde teslim edildi. Evde olduğumuz halde kargocu teslimat kodunu bile almadan yatağı kapıya bırakıp zili çaldı, kapıyı açtığımızda ortalıkta kimse yoktu. Konuyla ilgili şikayetimi PTT kargoya da ilettim. Ayrıca...

Yataş Cool Action Yatak ve Müşteri Hizmetleri Pişmanlıktır! Yatağımızın fay hattı gibi iki taraflı çökmesinden ötürü müşteri hizmetlerini aradık. Yay garantisi devam ettiği için servis geldi baktı, video ve resim de attık. Daha önce böyle bir çökme görmedikleri ve raporlarını tamiri mümkün olmadığ...

Yataş'tan 3 sene önce bir yatak aldım. 2 sene içerisinde 1 defa onarıma gitti. Aynı sorunları yaşadık. 3. Sene onarıma yollamak istemedim. Değişim olmasını istedim. Asla yardımcı olmadılar. Onarım olabilir dediler. Tam 20 25 gündür gelip yatağı da almıyorlar. Yazıklar olsun