to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 Cuma günü Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Bağdat Caddesi No:487’de bulunan Yataş Bedding mağazasından 160x200 Blue Star model yatak satın aldım. Ödeme aşamasında 7 taksit imkânı varken, ürün indirimli denilerek 11.000 TL’lik ödeme 3 taksite bölündü ve bu nedenle 7 taksit imkânından yararlanamadım. Ürün henüz teslim edilmemişti.
Ertesi gün mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürünü Athletic model ile değiştirmek istediğimi belirttim. Bana fiyat farkının 1.900 TL olacağı yazılı olarak bildirildi. Ancak mağazaya gittiğimde kredi kartımdan 2.290 TL çekildiğini sonradan fark ettim. İşleme güvendiğim için o sırada kontrol etmemişim. Mağaza çalışanları, yanlış bilgi verdiklerini kabul etmelerine rağmen “düzeltemeyiz” diyerek yardımcı olmadılar. Ürünü iade etmek istediğimde de süreci zorlaştırdılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar, sadece “kusura bakmayın” demekle yetindiler.
Sonuç olarak toplamda 13.290 TL’yi kredi kartı ile ödedim, 7 taksit beklerken ilk taksit olarak 6.000 TL çekildi, ayrıca bana yazılı olarak bildirilen fiyat farkından daha yüksek bir tutar tahsil edildi. Yanlış bilgilendirme, 7 taksit imkânından yararlandırılmama, fazla tahsilat ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.
Yataş markasının kurumsallığına ve itibarına yakışmayan bu tutumun düzeltilmesini ve yaşatılan mağduriyet için mağazadan açık bir özür bekliyorum.
26.08.2025 tarihinde Yataş Beylikdüzü Bedding mağazasından 1.60'a 2 Zero Gravity Pocket yaylı yatak satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, Yataş’ın stoksuz çalıştığını ve yatağın yaklaşık bir ay sonra teslim edileceğini belirtti. Buna güvenerek, m 10 10 873 müşteri numarası ve 19 820 sözleşme...
Haziran 2025’te Yataş Maltepe Şubesi’nden mağazadan 120x200 cm ölçülerinde yatak satın aldım. Ancak bana 100x200 cm ölçüsünde yanlış ürün teslim edildi. Yatağı sadece açtık, kesinlikle kullanmadık. Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim fakat yatağın açıldığı gerekçes...
Yataş Blue Star model yatağımı 4 yıl önce almıştım ve son zamanlarda yaşadığım sırt ağrıları nedeniyle yeni bir yatak almaya karar verdim. Yataş’ın resmi internet sitesinde “geleneksel değiştirme kampanyası” başlığı altında, yataklarda yüzde 25’e varan indirim olduğu belirtiliyordu. Bu nedenle tekra...
Yataş'tan aldığımız yatakta problem üstüne problem yaşadık, üstelik daha teslim almadan. 7 taksitle aldığımız yatağın ödemesinden 3 gün sonra, taksitlerin 3'e bölünebildiği söylenip tekrar mağazaya gelmemiz gerektiği belirtildi. Teslim alırken de zorla kendi saatlerine ikna ettiler, şehir dışına çık...
26.07.2025 tarihinde Beylikdüzü Markacity AVM Yataş Bedding mağazasından Blue Star 140x190 model yatağı satın aldım. Sipariş takip numaram: 1104579138. 9.880,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 7 taksit olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında en geç 1 ay içinde teslimat yapılacağı belirtilmesi...
Yorumlar