to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Belirsizliği Ve Mağduriyet
30 Haziran 2025 tarihinde Yataş Bedding’in internet sitesinden Black Ice Yatak ve Black Ice Yastık siparişi verdim. Sipariş sırasında sitede “Ürün Adresime Ne Zaman Ulaşır? Tahmini Teslimat: 10 iş günü” ifadesi yer alıyordu. Ancak siparişi tamamladıktan sonra teslimat süresi “5-24 iş günü” olarak değiştirildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri yaptım, ancak her seferinde farklı ve tutarsız teslimat bilgileri verildi.
Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 30 iş günü geçti ve halen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve sürecin sürekli belirsiz kalması mağduriyet yaşamama neden oldu. Sipariş numaram: YB0549**26, teslimat adresim İstanbul - Avcılar’dır.
Ürünlerimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Bugün itibariyle 32. İş gününde yatak sevkiyatı için arandım. Şikayetimle ilgili beni ne arayan oldu ne de soran. Satış sonrası destekle ilgili asla ilgili bir firma değildir.
