Teslimat Anında Kırık Ürün Ve Geciken Yanıt

24.08.2025 tarihinde Yataş’tan baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtilmiştir. Ancak ürün, söz verilen tarihten yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak 25.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, 26.09.2025 t...

Yataş’tan 26.10.2025 tarihinde mağazadan baza, yatak ve başlık seti satın aldım, ödemesini o gün yaptım. Ürünler 23.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak bazanın kumaşı hasarlı geldi. Hasarlı geldiği için bazayı değiştirmek istediğimde, bana yeniden 45 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Alternati...

24.12.2025 tarihinde Yataş’tan aldığım baza, başlık ve yatak kurulum için eve geldi, kurulumu yapan personel sonrasında yatakta kırık olduğunu fark ettik. Ürünün daha en baştan kırık çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Durumu hemen ilettim, Kayseri’den servis geleceği söylendi ancak net bir t...

Yataş’ın kendi internet sitesinden ocak ayında çift kişilik baza satın aldım. Teslimat ve kurulum için gelen ekip, bazanın yan plakasının kırık olduğunu kendileri tespit etti ve tutanak tutulup değişim yapılacağını söylediler. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapı...

Yataş firmasından baza ve başlık aldım, ancak ürün kırık teslim edildi. Teslimatı yapan personel tutanak tuttu ve 10 gün içinde değişimin yapılacağını söylediler. Belirtilen süre içinde herhangi bir değişim yapılmadı. Yataş bayisi, müşteri hizmetlerini aramamı önerdi; ancak müşteri hizmetleriyle ile...