to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Bedding'den Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor
Yataş bedding mağazasından 24 Eylül 2025 tarihinde yatak baza ve başlık aldık. Bu güvenilir bir marka bize hiçbir sorun yaratmaz diye düşündük. Bize en geç 10 gün içinde ürünü teslim ederiz dediler. 2 haftayı geçti. Ürünler hazır olduğu halde ürünümüz elimize ulaşmadı. Alırken acil olduğunu bildirmiştik. Mağazayı arıyoruz müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. En kızdığım kısım da burası müşteri hizmetleri bizi geçiştiriyor. Sevkiyatı arayın diyorlar. Verdikleri sevkiyat numarasına ulaşılamıyor. Ben Yataş in personeli değilim. Bunları benim takip etmem gerekmiyor. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyoruz kayıt aldım size dönüş yapacağım diyor. Ben kayıt almalarını istemiyorum. Ürününün gelmesini istiyorum. 2 gün içinde dönüş yapılmazsa ürünü iade edeceğim.
Gelişme
24 Eylül 2025 tarihinde aldığımız, ürünümüz depoda mevcut en geç 10gün içinde teslim ederiz dendi. Kaç kere aradık mağaza bir sonuç olustutamadi. Müşteri hizmetlerini arayın dendi. Orası da başından savıp Sevkiyatla görüşün dedi. Sevkiyat arıyoruz telefonlara cevap verilmedi. Oluşturduğum şikayet dilekçesi sonucunda bize yine bu günün tarihine randevu verildi. Bugün gelecekler diye bütün günü evde geçirdik. Saat 4 de aradılar yarım saate geliyoruz diye, saat şu anda 18. Dalga mı geçiliyor acaba. Yataş bedding i tercih sebebim herhangi bir sorun olursa sorunu hallederler di. Bugün de gelmezse ürünü iade edeceğim.
