to read complaints and reviews, or file yours. 
24.06.2024 tarihinde satın almış olduğun çift kişilik yatak+baza+başlık'tan oluşan takımı servis kurmaya geldiğinde bazı sorunlar görüldü. Bu sorunlar servis formuna yazıldı, ardından birkaç gün sonra kontrol ettiğimde baza taşıyıcı profillerinin fabrikasyon yamuk olduğu görüldü ve tekrar servis çağrıldı. Servis tutanağında açık olarak tüm sorunlar yazmasına rağmen Yataş herhangi bir değişim için çaba göstermedi ve ürünleri iade almadı. 1 hafta olmamasına rağmen Yataş hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermedi. Beklemem rağmen sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti'ne baza ve başlığın iadesi için dava açtım ve baza+ başlığın takım olduğunu ikisinin iade edilmesi gerektiğini yazmama rağmen sadece bazaların iadesi kabul edildi. Bunu kabul etmediğim için Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Ancak son olarak buradan Yataş firmasına bazalar ve başlığın değiştirilmesi konusunda destek beklediğimi hızlıca aksiyon alınmaması halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı ve tüm masrafları talep edeceğimi ifade etmek istiyorum.
Sonuç olarak bazaların ve başlığın iade alınarak farklı ürünler ile değişim yapılması konusunda firmadan hızlıca aksiyon talep etmekteyim.
Saygılarımla
gürkan K******
07.07.2023 tarihinde Amasya Yataş firmasından baza, başlık ve yatak aldık. Biz ürünü alırken en geç 40 gün içinde teslim olacağını dediler ama yatak ve baza 13 eylülde ısrarlarımız sonucu zorla teslim edildi. Başlığı kendi hataları nedeniyle yanlış getirdikleri için teslim alamadık defalarca aradık,...
Yataş'tan daha önce aldığım yatağın yayları kırılmıştı ve garanti süresi henüz dolmadığı halde Yataş, bazamı bahane etmek gibi akla aykırı bir tutum ile yayların kırılmasının bazadan kaynaklı olduğunu söyleyip tamir sorumluluğunu yerine getirmedi. Onları Tüketici Mahkemesi'ne şikayet etmek için Adli...
Yataş'tan 04 Aralık 2024 tarihinde bir adet 90 X 200 baza ve buna uygun 90 lik baza başlığı satın aldım. Baza ses yaptığı için 10 Aralık ve 16 Aralık tarihlerinde olmak üzere servis talebinde bulundum. 23 Aralıkta servis bazada kırık tespit etti ve ben ürün iadesi talebinde bulundum. Talebim 27 Aral...
01.02.2024 tarihinde Yataş Bedding markasından aldığım bazadan 3-4 aydır aşırı ses geliyor. Gece uykularımızı bize zindan etti. Sağ olsun, bunun için servis geldi. Kontroller sonucu üretimden kaynaklı hatalar olduğu, bunun tadilata gideceği bilgisi verildi. Ben de üretim hatası olan bir ürüne yama i...
31.10.2023 tarihinde Yataş'tan baza, yatak ve başlık takımı aldım. 2 ay siparişin gelmesini bekledim ve ürünler geldi. Kurulumu servis tarafından yapıldı. Fakat bazada rahatsız edici bir ses vardı ve bu ses giderek artmaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık. Gelen servis, bazanın atölyeye gitmes...
Yorumlar