Nevresim Takımı Boya Veriyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yataş Bedding Arch Çift Kişilik Saten Nevresim Seti'ni N11'den aldım. Ürünü yıkadım ve kullandığım ilk gün, nevresimin tüm boyası yüzüme, koluma, bacağıma ve yatağa geçti. Şirinler gibi masmavi olduk. İkinci defa yıkadım, yine aynı durum yaşandı.

Müşteri hizmetlerine yazdım: 'Nevresim her yeri maviye boyuyor, bu durumu önlemenin bir yolu var mı yoksa iade mi edeyim?' dedim. Gelen cevap: 'Paketi açılan ürünü iade almıyoruz.' Ben de 'Cevabınız bu mu?' dedim. Gelen cevap: 'Ürünü 30 derecede yıkayın.'

Şimdi ne oldu?

Çarşafsız nevresim takımını 1199 TL'ye satın alıp kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ne bir çözüm sunuyor ne de destek oluyor. Fıkra burada bitiyor.