to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş’tan satın aldığım Black Ice baza, 22.11.2025 tarihinde Ankara Ayaş Yolu şubesine teslim edilip kurulum için gelindiğinde, karyola metal profillerinin standart dışı uzun gelmesi nedeniyle kurulumu yapılamadı. Ürünün parçaları uyumsuz olduğu için baza hâlâ kurulmamış durumda.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen yeni profilin fabrikadan gönderilmediği ve bu nedenle kurulumun hâlâ yapılamadığı bilgisi veriliyor. Müşteri hizmetleri ve bayi tarafı sadece beklemem gerektiğini söylüyor, ancak net bir tarih ve çözüm sunulmuyor.
Acil olarak bazamın kurulmasını ya da sorunlu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
01 Haziran 2025 tarihinde Yataş Ankara Siteler Bedding Mağazası’ndan baza ve başlık siparişi verdim. Faturada, ürünün özel ölçüyle üretileceği ve yaklaşık bir ay içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi geldiğinde şubeyi aradığımda sadece başlığın üretiminin tamamlandığı, ...
Yataş’tan Black Ice model Yatak Baza Başlık Seti satın aldım. Ödememi sipariş aşamasında yaptım. Teslimatın 2 Eylül Salı günü yapılabileceği belirtildi ancak kimse aramadı ve ürün gelmedi. Ben ulaşmaya çalışınca, teslimatın 3 Eylül Çarşamba günü yapılacağı söylendi. Eşim bu tarihte izin aldı, fakat ...
Yataş’tan aldığım Black Ice baza başlık setinde yaşadığım sorun nedeniyle 4 Eylül 2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde, bazanın suntasının kırık olduğunu ve parça değişimi gerektiğini belirtti. Bunun için 2500 TL kapora ödememi istediler, ben de aynı gün havale ile ödememi yap...
28 Aralık 2023 tarihinde Ankara Armada mağazasından aldığım başlıklı karyola, 4 ay geçmesine rağmen teslim edilemedi. Defalarca müşteri hizmetleri ve mağazayı aramama rağmen bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerinin yaptığı tek şey kayıt açmak oldu. Adına güvenerek ödemesini peşin yaptığım Yataş'tan...
06.09.2025 tarihinde evlendik ve Ankara Cepa Yataş Bedding mağazasından Black Ice model yatak satın aldık. Teslimatın evlilik tarihimizden 20 gün önce yapılması için özellikle arayıp bilgi verdik. Ancak evliliğimizin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen yatağımız hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya ve müşte...
Yorumlar