to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Enza Home'dan aldığım koltuk takımı garanti süresi içerisinde deforme oldu. 4 parça koltuğun tamamı hasarlı. Defalarca aramama, kayıt açmama rağmen aylardır tedarik sorunu yaşıyorlar. Kaydı açtık, kaydı kapattık; gelen giden koltuğu alan yok ve garanti süresinin bitmesine az bir zaman kaldı. Yataş'ın amacı nedir, merak ediyorum; hizmet vermek istemiyorlar mı, ürün sıkıntısı, personel sıkıntısı, personel yanlış yönlendirmesi, bilgisizliği? Hangi başlık altında şikayet edeyim bilemedim. Ürünlerimi garanti süresi bitti diyerek almamak amacınız mıdır? Daha kaç kere sizi aramalıyım?
2020 yılında Aydın Enza Home'dan salon köşe takımı aldım. 6 ay önce evi temizlerken fark ettim ki koltuğun alttaki astarı yırtılmış alttan iskeleti sarkıyor. Mağazaya gidip durumu belirttiğimde "2 yıllık garanti süresi bitmiş yapabileceğimiz bir şey yok. Ama merkez ile iletişime geçerseniz ücretli o...
Merhabalar Enza Home'dan 22.12.2022 tarihinde almış olduğum koltukta çökme meydana geldi. Konuyu çağrı merkezine ileterek destek talep ettim. Adrese gelip ürünü kontrol edip koltuğun tamiri için yedek parça talep edeceğiz. Gelmesi 2 haftayı bulur denilerek gittiler. Gidiş o gidiş, daha sonra haber ...
Enza pişmanlıktır! Evimin neredeyse tüm eşyasını Yataş'a güvenerek buradan aldım. Keşke almasaydım. Satış sonrası problemlerle ilgilenme ve müşteri memnuniyeti koca bir sıfır. Gerek teslimat süresi, gerek söz verilen zamanda teslimatta gelmeyen ürünler sonrasındaki bekleme süresi, ürünlerde yaşanan...
Yataş Enza Home'dan koltuk seti aldım. Koltuklarda 1 yıl içerisinde çökme oldu yetkili servisi aradım faturayı istediler. Faturayı kaybettiğim için bayiiden istedim ulaşamıyoruz sadece fatura numarasını verebilirim dediler. Tekrar aradım servisi kesinlikle fatura lazım veya genel merkeze ulaşın onla...
03/07/2022 tarihinde Enza Home'den koltuk takımı aldım. Koltukta 4 aylık kullanımda tülerme meydana geldi. Ayrıca koltuktan lekeler kesinlikle çıkmıyor. Silinen kısımlarda su lekesi kesinlikle çıkmıyor. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen Yataş'tan kontrol için gelen yetkililer dalga geçer gibi t...
Yorumlar