to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım’da Yataş Bedding Gebze Gaziler, İbrahim Ağa Caddesi No:25 şubesinden aldığım Sleepy model çift kişilik baza, başlık ve yatak takımının teslimatı sırasında bazanın altındaki suntanın kırık olduğunu, teslimattan sonraki ilk üç gün içinde fark ettim. Hemen şubenin telefonuna ürünün fotoğraflarını göndererek şikayetimi ve değişim talebimi ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Daha sonra Yataş servisini aradım. Eve gelen servis yetkilisi, teslimatta tutanak tutulmadığı için yardımcı olamayacaklarını söyledi. Ancak ben kırığı teslimat sırasında değil, akşamında temizlik yaparken fark ettim ve hemen mağazaya bildirdim. Mağazaya gittiğimde de attığım mesajı ve ürün resmini doğruladılar, kayıt oluşturduklarını söylediler fakat yine bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda yeniden kayıt oluşturuluyor ama hiçbir sonuç alamıyorum. Sipariş numaram: 1105083268. Ödememi peşin yaptım ve ürün garanti kapsamında.
Yaklaşık iki haftadır mağdurum, kırık bazamı kullanamıyor ve eşyalarımı yerleştiremiyorum. Yataş’tan ilk kez alışveriş yaptım ve bu süreç beni çok pişman etti. Sleepy baza takımımın bir an önce değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
04/07/2025 tarihinde Yataş Gebze Center mağazasından Blue Star Lento 3'lü set aldım. Sipariş numaram 1104416160, faturalarım efa2025000000001 ve ypr202500010292. Ürünlerin teslimatı, söylenen 3 haftalık süreden geç yapıldı. Teslimat günü evde karışıklık olduğu için detaylı kontrol edemedim. Teslimat...
Mart ayında Yataş yatak kumaşımızın kirlenmesi nedeniyle kumaş değişimi ve daha önce kırılan baza suntasının tamiri için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak Temmuz ayına kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda yatağım alındı ve yatağa ek olarak amortis...
14.05.2023 tarihinde Yataş Gaziosmanpaşa bedding şubesinden (btd Home perakende mağazacılık ltd. Şti) yatak, baza, başlık ve ayak seti aldık. 20.06.2023 tarihinde teslimat için geldiler teslimat elemanları baza, yatak ve ayak setinin geldiğini başlığın gelmediğini stok hatasından dolayı tırdan çıkma...
24. Mart. 2025 günü Yataş mağazasından baza başlık ve yatak aldım. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra aradılar ve bazanın kurulacağı yeri boşaltmamı söylediler ve kurulum için geldiler ve kurulum esnasında bazanın ayak montaj demirlerinin fabrikasyon hata sebebi ile yerinde olmadığı bu şekilde montaj y...
20.03.2024 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa'daki Yataş Bedding şubesinden Bodrum'daki evim için bir yatak ve bir adet baza satın aldım. Teslim tarihi 30.04.2024 olan alışverişimden tarih yaklaşmasına rağmen herhangi bir bilgi alamayınca birkaç gün önce Yataş müşteri hizmetleri numarasını (0850 850 0...
Yorumlar