to read complaints and reviews, or file yours.Fabrikasyon Hatalı Baza Ve Geciken Değişim Talebi
27.12.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki Konyaaltı Bedding şubesinden Yataş wool Sense wool Sense Baza Başlık Set 120X120 11128 Koyu Gri ürününü satın aldım, ürün 30.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak baza, ayak bağlama yeri olmadan ve fabrikasyon hatalı şekilde tarafıma teslim edildi.
Bu hatadan dolayı mağaza tarafından bana ürünün en geç 3 hafta içinde değiştirileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 1 ay geçmesine rağmen yeni baza hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca mağazayı her hafta olmak üzere toplam 3 kez aradım. İlk aradığımda ürünün 1 hafta içinde geleceği söylendi, daha sonraki aramalarımda ise net bir tarih verilmeden sadece beklemem istendi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hatalı bazanın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Fatura evrak numaram 2500006253’tür.
