to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Yataş mağazasından satın almış olduğum ürünlerin kalitesini beğenmediğimden, Mesafeli Satış Sözleşmeleri gereğince Tüketici Haklarını Koruma Kanunu'nda yer alan 14 günlük iade sürecinde cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak satıcı, iade işlemimi defalarca iptal ettiği için bu hakkımı kullanamıyorum. Ayrıca, bu konuda satıcı platformu olan Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen, yetersiz kaldılar ve çözüm bulamadılar. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Hepsiburada üzerinden Yataş mağazasına yastık siparişi verdim. Sonradan teslimat süresinin bir hafta olduğunu öğrendim. İptal edilmesini istedim. Bana Hepsiburada'nın iptal edeceğini söylediler. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, ürünü ancak satıcı mağazası iptal edebilir dediler. Sonuç alamad...
Bir aydır Hepsiburada Yataş ürünümü yollamadı ve üstüne talep etmediğim halde iptal ve iade süreci başlatıldı. Madem ürün yok neden satış için bu sitede ilanınız var, ürün yoksa neden bir ay bekletip hazırlıyoruz diye insanları aldatıyorsunuz. Siz de mi alışveriş sitelerinin oyun aracı oldunuz, biz ...
Yataş firmasından Hepsiburada üzerinden aldığım 14 parça ürünün çoğu bir süre sonra iptal edildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve ürünlerin bana gönderilmesi gerektiğine karar verildi. Tüketici Hakem Heyeti'nin kararını kendilerine ilettim; bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak bu...
Hepsiburada Yataş satıcısından ürün almayı. N! 1 ay önce verdiğimiz siparişlerimizi önce stok yok diye tek tek iptal ettiler daha sonra tekrar satışa sundular. Resmen banka gibi paranızı alıp sonra da iade ediyorlar (artık arada ne yapıyorlar bilmiyoruz). Çok kötü şeyler aklımıza geliyor ama suçlama...
Yorumlar