to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Bebek Yatağında Beklenmedik Çökme Sorunu
Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Yataş olan “Yataş Bedding Twiny Sünger Yatak 70 X 110 cm” ürününü satın aldım. Eylül ayında doğan çocuğumuz bu yatağı aktif olarak Ocak 2025 itibarıyla kullanmaya başladı. Ancak yalnızca 3 ay içerisinde yatakta belirgin bir çökme meydana geldi. Oluşan bu çukur, yatağın konforunu ciddi şekilde bozmuş, bebeğimizin sağlıklı bir şekilde uyumasını engelleyecek kadar rahatsız edici bir hal almıştır.
Yataş markasına duyduğum güvenle tercih ettiğim bu ürünün bu kadar kısa sürede formunu kaybetmesi, açıkçası hem kalite hem de kullanıcı deneyimi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Ürünün bebek sağlığına uygun, dayanıklı ve ergonomik olduğu belirtilmişti; ancak şu anki durumu ne hijyenik ne de sağlıklıdır.
Bu kapsamda, ürünün incelenerek gerekli görülmesi halinde değişimi veya iadesi yönünde desteklerinizi rica ediyorum. Konuyla ilgili gerekli yönlendirmelerin tarafıma iletilmesini ve sürecin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
İlginize şimdiden teşekkür eder, çözüm sürecinde göstereceğiniz hassasiyet için memnuniyet duyacağımı belirtmek isterim.
Aynı durum farklı üründe bizde de söz konusu. Bir hafta gibi kısa bir sürede çöktü, bebek içine gömülüyor neredeyse. Ararsanız da sonuç değişmiyor bilginiz olsun.