Bebek Nevresimi Eksik Gelen Yataş Siparişinde Hızlı Çözüm Talebi

31.12.2025 tarihinde Yataş’ın resmi internet sitesi olan www.yatasbedding.com.tr üzerinden bebek yorganı, bebek yastığı, bebek nevresimi ve emzirme yastığından oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 03.01.2025 tarihinde Ankara Sincan Yenikent adresine teslim edildi ancak kargo paketinin içinden bebek nevresimi çıkmadı.

Durumu fark eder etmez Yataş ile iletişime geçtim. Lojistik ekip ve PTT Kargo ile görüştüklerini, ürünün paket içine konulduğunu söyleyerek şikayeti kapattılar. Ancak teslim aldığım pakette bebek nevresimi kesinlikle yoktu ve şu anda elimde eksik ürün bulunuyor.

Sipariş numaram YB18474836’dır. Eksik olan bebek nevresimin, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.