Antalya Yaraş Mağazasında Kusurlu Baza Ve Yatak Değişim Talebimiz Reddedildi





14 Ocak 2026 tarihinde Yataş’ın Antalya Konyaaltı bayisi Burcu Pazarlama’dan Canto Silver baza başlık set 160X200 14210 ...antrasit ürününü satın aldım ve ürün 19 Ocak’ta evime kuruldu. 3 Şubat’ta bayi ile yaptığımız görüşmede, sol baza altındaki suntanın gerilme ve genişlemeden dolayı bombe yaptığını




"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Evlenmeden önce Yataş’tan yatak ve baza aldık. Yatağın kenarları sert değil, yumuşak ve kaymaya sebep oluyordu ve ben ik...i kez yataktan düştüm. Yaklaşık dört ay sonra servis çağırdık, gelen ekip sorunun yataktan değil evimizin yamuk olmasından kaynaklandığını söyleyerek konuyu kapattı. Bu arada o gün
Yataş’ın Kavacık kurumsal mağazasından baza, başlık ve yatak seti satın aldım. 30 Ekim tarihinde verdiğim sipariş, yakla...şık 1 ay gecikmeyle 10 Aralık’ta teslim edildi ve ürünler daha teslim edildiği gün baza alt ve yan tahta parçalarındaki kusurları fark ettim. Gecikmeli ve kusurlu teslimata rağmen

"Ürünü aldığım mağazaya çok teşekkür ederim. Mağaza sayesinde değişim kararı verildi. Tuzla istasyon Yataş beding mağazasına çok teşekkür ederim"





Yataş İstanbul Citycenter mağazasından aldığım Silver Canto model yatak, baza ve başlık setinde ciddi sorunlar yaşıyorum.... Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra başlığın iskeletinden sesler gelmeye başladı ve zamanla yatağın çökmesi gibi problemler ortaya çıktı. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu

Yaklaşık 5 yıl önce Yataş Yenimahalle şubesinden aldığım baza, son 2 yıldır oturup kalkarken ve yatarken sürekli gıcırda...ma sesi yapıyor. Bu sorunu daha önce de yaşadım ve Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek servis çağırdım. Servis geldikten sonra sorun bir süreliğine çözülmüş gibi görünse

Mart ayında Yataş yatak kumaşımızın kirlenmesi nedeniyle kumaş değişimi ve daha önce kırılan baza suntasının tamiri için... müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak Temmuz ayına kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda yatağım alındı ve yatağa ek olarak amortis
Yataş marka yatak, baza, başlık aldı. 2022 yılında, 2025 de yatak ortadan çökmeye başladı. Servis kaydı oluşturdum sorun...un yatakta değil baza da olduğu söylendi. Garantisi olmadığı için kapak değişimine 10 bin tl istendi. Ve bu model bazanın artık üretilmediği söylendi. 3 yıl içerisinde ortadan çöke




Puffy Yatak - Yataş Grubu'ndan almış olduğumuz baza-başlık setinde baza ezik geldi. Yenisi için geri götürdüler. İki haf...talık telefon trafiğiyle tekrar göndereceklerini söylediler, ancak yine ezik olan ürünü gönderdiler. Yine iki haftalık telefon trafiği sonucunda bu sefer eski ürün tamir edilmiş, z
Yataş Black Ice 3'lü yatak setini şubatta teslim aldım 4 ay sonra yatakta çökme fark ettim. Eksper 1 Temmuz'da servis iç...in geldi. Yatağın hatta bazanın sorunlu olduğunu rapor etti ve onarım yapabileceklerini beyan etti. Bazanın tamirini kabul edebileceğimi fakat yatağın yenisiyle değiştirilmesini is


1 yıl önce aldığım Yataş baza kullandıktan sonra kapatmak mümkün olmadı. Amortisörleri kapanmadı hiç, yatak açık kaldı. ...Kapatmaya çalışınca metal aksamında eğrilme oldu. Teknik servis bizden resim istedi, video gönderdim. Bunun üzerine gelip kontrol etmediler, 2 aydır halen gelen giden yok. Ücret ka


02.10.2023 tarihinde İzmir Aliağa bayinizden Duchess Ultra Care - Botanic başlıklı baza setini severek aldım fakat 1 ay ...önce üründe çok rahatsız edici birtakım sesler başladı. Bu durumda servisi çağırmak zorunda kaldım. Servis personeli bize durumun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip bizi başından s

Ailemin 04 Temmuz 2024’te sıfır diye aldığı baza ve yatak aylar sonra teslim edildi. Üstelik baza kırık, yatak da kullan...ılmış. Değişim yapmak yerine bazayı tamir etmeyi, yatağın da yüzünü değiştirip teslim etmeyi öneriyorsunuz. Aylar süren mağduriyet de cabası. Burada olay müşteri memnuniyetinden çı

24 Haziran 2024 de arızalı bazamızı tamir etmek için yetkili servis götürdü. 27 Haziran saat 12:55'te çağrı merkezini ar...ayarak yatağın akıbetini sormak istedim ve çağrı merkezini dahi geçemedim. Çünkü eşimin telefonu ve ismi faturaya kayıtlı olduğu için sadece ona bilgi verebiliyorlarmış ve servisi
Yataş bazam açıldı ve bir daha kapanmadı. Yataş servisini aradım, üç gün içinde arayıp randevu vereceğiz dediler fakat b...ir hafta sonra ancak aradılar. O da sadece randevu vermek içindi. Bir yatakta iki hafta yatamayacaktık onlara kalsaydı. Neyse ki internetten baza tamiri diye aratıp birini buldum v


Yataş'tan baza aldım, 7 yıl oldu. İlk aldığımdan beri bazanın tutucuları kırıldı, yerinden çıktı. Her aradığımda, 'Hafta... sonu İstanbul'dan geliyorlar, dolu' diyerek gelmediler. İlk aldığım zamandan beri sorunun çözülmesi için aramalar yaptım; ancak sorunu çözmediler. Parçayı alabileceğim başka bir y
Garantisi dolmuş olan başlıklı bazam da bombe oluştu. Ekim ayında tespit ya...pıldı maddi olarak müsait olmadığımdan yaptıramadım. Şu an tekrar servisi a
Merhaba, Ocak 2024 tarihinde Sivas bayinizden almış olduğum baza, başlık ve yatak ürünü Şubat ayında teslim edildi. Mart... 2024 yılında iki ayağı kırıldı. Yatak dört yaşında bir çocuğun ve henüz içi dolu değil. Firma ile görüştüğümde, garantili olarak satılan ürünün servisin bakması gerektiği yönünde



Yataş'tan iki adet tek kişilik baza aldım; bazaların birinde derisinde yırtık vardı ve değişim istedim. Kusurlu olan ürü...n için üç adet baza geldi ve hepsinin derisinde yırtık, suntalarında kırık vardı. Kusurlu olan ürünün tamiri için sürekli ikna etmeye çalışıyorlar. Kusurlu olan ürünleri bölge müdü





"Birkaç saat içinde sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Yataş'tan aldığım hatalı bazayı tamir etmeleri için çağırdım ancak gelmiyor...lar. Fatura için şubeyi aradım, göndereceklerini söylediler ama göndermedil