Yataş baza tamiri

14 Ocak 2026 tarihinde Yataş’ın Antalya Konyaaltı bayisi Burcu Pazarlama’dan Canto Silver baza başlık set 160X200 14210 antrasit ürününü satın aldım ve ürün 19 Ocak’ta evime kuruldu. 3 Şubat’ta bayi ile yaptığımız görüşmede, sol baza altındaki suntanın gerilme ve genişlemeden dolayı bombe yaptığını ...

Evlenmeden önce Yataş’tan yatak ve baza aldık. Yatağın kenarları sert değil, yumuşak ve kaymaya sebep oluyordu ve ben iki kez yataktan düştüm. Yaklaşık dört ay sonra servis çağırdık, gelen ekip sorunun yataktan değil evimizin yamuk olmasından kaynaklandığını söyleyerek konuyu kapattı. Bu arada o gün...

Yataş’ın Kavacık kurumsal mağazasından baza, başlık ve yatak seti satın aldım. 30 Ekim tarihinde verdiğim sipariş, yaklaşık 1 ay gecikmeyle 10 Aralık’ta teslim edildi ve ürünler daha teslim edildiği gün baza alt ve yan tahta parçalarındaki kusurları fark ettim. Gecikmeli ve kusurlu teslimata rağmen ...

Yataş İstanbul Citycenter mağazasından aldığım Silver Canto model yatak, baza ve başlık setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra başlığın iskeletinden sesler gelmeye başladı ve zamanla yatağın çökmesi gibi problemler ortaya çıktı. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu...

Yaklaşık 5 yıl önce Yataş Yenimahalle şubesinden aldığım baza, son 2 yıldır oturup kalkarken ve yatarken sürekli gıcırdama sesi yapıyor. Bu sorunu daha önce de yaşadım ve Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek servis çağırdım. Servis geldikten sonra sorun bir süreliğine çözülmüş gibi görünse ...

Mart ayında Yataş yatak kumaşımızın kirlenmesi nedeniyle kumaş değişimi ve daha önce kırılan baza suntasının tamiri için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak Temmuz ayına kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda yatağım alındı ve yatağa ek olarak amortis...

Yataş marka yatak, baza, başlık aldı. 2022 yılında, 2025 de yatak ortadan çökmeye başladı. Servis kaydı oluşturdum sorunun yatakta değil baza da olduğu söylendi. Garantisi olmadığı için kapak değişimine 10 bin tl istendi. Ve bu model bazanın artık üretilmediği söylendi. 3 yıl içerisinde ortadan çöke...

Yataş Puffy Pocket Balance 180x200 ve Magnus baza 180x200 aldım. 28.04.2025 tarihinde almış olduğum baza, 1 hafta sonra eğilmeye ve ardından kırılmaya başladı. Bu kırıklardan dolayı yatağım da yırtıldı. Aldığım firma ile görüştüm, bana servis numarası verdiler. Kayıt açtırdım ve Yataş Kayseri fabrik...

Puffy Yatak - Yataş Grubu'ndan almış olduğumuz baza-başlık setinde baza ezik geldi. Yenisi için geri götürdüler. İki haftalık telefon trafiğiyle tekrar göndereceklerini söylediler, ancak yine ezik olan ürünü gönderdiler. Yine iki haftalık telefon trafiği sonucunda bu sefer eski ürün tamir edilmiş, z...

Yataş Black Ice 3'lü yatak setini şubatta teslim aldım 4 ay sonra yatakta çökme fark ettim. Eksper 1 Temmuz'da servis için geldi. Yatağın hatta bazanın sorunlu olduğunu rapor etti ve onarım yapabileceklerini beyan etti. Bazanın tamirini kabul edebileceğimi fakat yatağın yenisiyle değiştirilmesini is...

1 yıl önce aldığım Yataş baza kullandıktan sonra kapatmak mümkün olmadı. Amortisörleri kapanmadı hiç, yatak açık kaldı. Kapatmaya çalışınca metal aksamında eğrilme oldu. Teknik servis bizden resim istedi, video gönderdim. Bunun üzerine gelip kontrol etmediler, 2 aydır halen gelen giden yok. Ücret ka...

Enza Home Sancaktepe mağazasından Yataş botanic başlıklı baza satın aldık. İlk 6 ay içerisinde yatağı taşıyan kenar kulaklar (yatağı taşıyan aparatlar) kırıldı bunun üzerine servis çağırdık. Zar zor haftalarca süren çabadan sonra servisten hizmet aldık. Tamiri yapıldı ancak bu seferde suntası çerçev...

02.10.2023 tarihinde İzmir Aliağa bayinizden Duchess Ultra Care - Botanic başlıklı baza setini severek aldım fakat 1 ay önce üründe çok rahatsız edici birtakım sesler başladı. Bu durumda servisi çağırmak zorunda kaldım. Servis personeli bize durumun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip bizi başından s...

Ailemin 04 Temmuz 2024’te sıfır diye aldığı baza ve yatak aylar sonra teslim edildi. Üstelik baza kırık, yatak da kullanılmış. Değişim yapmak yerine bazayı tamir etmeyi, yatağın da yüzünü değiştirip teslim etmeyi öneriyorsunuz. Aylar süren mağduriyet de cabası. Burada olay müşteri memnuniyetinden çı...

24 Haziran 2024 de arızalı bazamızı tamir etmek için yetkili servis götürdü. 27 Haziran saat 12:55'te çağrı merkezini arayarak yatağın akıbetini sormak istedim ve çağrı merkezini dahi geçemedim. Çünkü eşimin telefonu ve ismi faturaya kayıtlı olduğu için sadece ona bilgi verebiliyorlarmış ve servisi...

Yataş bazam açıldı ve bir daha kapanmadı. Yataş servisini aradım, üç gün içinde arayıp randevu vereceğiz dediler fakat bir hafta sonra ancak aradılar. O da sadece randevu vermek içindi. Bir yatakta iki hafta yatamayacaktık onlara kalsaydı. Neyse ki internetten baza tamiri diye aratıp birini buldum v...

Yataş'tan baza aldım, 7 yıl oldu. İlk aldığımdan beri bazanın tutucuları kırıldı, yerinden çıktı. Her aradığımda, 'Hafta sonu İstanbul'dan geliyorlar, dolu' diyerek gelmediler. İlk aldığım zamandan beri sorunun çözülmesi için aramalar yaptım; ancak sorunu çözmediler. Parçayı alabileceğim başka bir y...

Merhaba, Ocak 2024 tarihinde Sivas bayinizden almış olduğum baza, başlık ve yatak ürünü Şubat ayında teslim edildi. Mart 2024 yılında iki ayağı kırıldı. Yatak dört yaşında bir çocuğun ve henüz içi dolu değil. Firma ile görüştüğümde, garantili olarak satılan ürünün servisin bakması gerektiği yönünde ...

Yataş'tan iki adet tek kişilik baza aldım; bazaların birinde derisinde yırtık vardı ve değişim istedim. Kusurlu olan ürün için üç adet baza geldi ve hepsinin derisinde yırtık, suntalarında kırık vardı. Kusurlu olan ürünün tamiri için sürekli ikna etmeye çalışıyorlar. Kusurlu olan ürünleri bölge müdü...

Yataş'tan almış olduğum baza için 5 Aralık 2023 tarihinde servis talebi oluşturdum. Bu talep sonrasında yetkili kişiler bazamı kontrol edip garanti kapsamında olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bazamın tamiri için verilen ücreti onayladım ve tamir için kaporta verdim. En geç 21 iş gün...