Alez Teslim Edilmedi, Para İadesi Gecikti Ve Mağdur Edildim

Temmuz ayında Yataş Viaport şubesinden yatak, baza, başlık ve alez satın aldım. Ancak alez ürünüm bir ay boyunca teslim edilmedi. Her aradığımda ve mağazaya uğradığımda “yok, ölçüde sıkıntı var, gelecek” şeklinde geçiştirildim. Sonunda, bana hiçbir bilgi verilmeden alez için para iadesi yapıldığı söylendi ve bugün iadenin birkaç gün içinde kartıma yatacağı belirtildi. Bir ay boyunca defalarca mağazaya gidip gelmem ve aramalarım tamamen boşa gitti. Şube çalışanları ise sadece “kusura bakmayın” demekle yetindi. Evime yakın başka bir mağazadan alabilecekken Viaport şubesini tercih ettiğim için pişman oldum, mağdur edildim.

Alez için ödediğim 2299 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.