to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş’tan 30 Ocak tarihinde online olarak bir yatak satın aldım. Satın alma aşamasında ve ürün açıklamalarında 14 günlük iade ve deneme süresi olduğundan bahsediliyordu, bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra doğal olarak poşetini açtım ve denedim.
Bugün iade talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda, iade alabilmeleri için ürünün poşetinin hiç açılmamış olması gerektiğini, aksi halde iade alınmadığını söylediler. Bu şart bana satış sırasında hiçbir şekilde belirtilmedi, sitedeki açıklamalarda da böyle bir detay yer almıyordu. Deneme süresi olduğu özellikle vurgulanırken, paketin açılmaması gerektiğinin söylenmemesi beni mağdur etti.
Ben, satışta ve açıklamalarda belirtilmeyen bu koşul nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. İade ve deneme süresinin, normal kullanım kapsamında değerlendirilmesini ve yatağın iadesinin kabul edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Yataş Bedding online mağazasından satın aldığım yb13730394 numaralı siparişime ait yatağı teslim aldıktan sonra denediğimizde, istediğimiz özellikte ve yumuşaklıkta bulmadığımız için iade etmek istedim. Ancak paket açıldığı için iade alınamayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ...
Yataş'tan bir tek kişilik yatak aldım. Ürünün bana ulaşması 11 gün sürdü. 11 günün sonunda yatağın konforu beklentilerimi karşılamadı. Bunu belirtip iade ya da değişim için müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Web sitelerinde 120 gün deneme süresi old...
Yataş online sitesinden aldığım yatak 40 gün sonra elime ulaştı ve Tozlu paket halinde geldi. Denemek için mecbur poşetini açmış olduk. Hoşumuza gitmedi yaylarından ses geliyor. Du lakin Yataş firmasi poşeti açılan ürünü iade almıyor. Mağdur ediyor hem 40 gün bekledik hem de istediğimiz ürünü alamad...
Yataş’ın online mağazasından uyku pedi, yorgan ve yastık satın aldım. Ürünleri yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için paketi hiç açmadan, prosedüre uygun şekilde iade ettim. Ürünler kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmasına rağmen, iadem üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücret iad...
Yataş’ın internet sitesinden Copola model bir yatak satın aldım. Ürün 26 Aralık Cuma günü mesai saatlerinde teslim edilmiş ancak o saatte evde olmadığım için yatağı akşam açabildim ve üzerinde büyük lekeler olduğunu o zaman fark ettim. Gelen ürünün kirli ve muhtemelen daha önce kullanılmış olabilece...
Yorumlar