to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasomi markasından TL-SEL-BF01 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yedi ay sonra içindeki pedde sorun yaşamaya başladım. Ped yamularak yuvasından çıkıyor, bu nedenle temiz kumun altına pis kum doluyor ve tuvaletin içi hiçbir şekilde hijyenik kalmıyor. Ped yamulduğu yerde...
Yasomi marka otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 29 Aralık 2025 tarihinde Yasomi’nin kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4 ay olmuş olsa da aktif olarak kullanmaya başlayalı bir buçuk ay kadar oldu. Ancak bir buçuk aydır evdeki ağır ve sert idrar kokusunu ne yaptıysam gideremiy...
Hepsiburada üzerinden İsa İletişim (Yasomi) markasından aldığım kedi tuvaleti ürününde yaşadığım problemler nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet tarafından haklı bulunduğum halde firma ücret iadesini yapmadı. Verilen karara rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması, markanın sattığı ürü...
10.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Yasomi Smart Cat Cleaner 9 litre kapasiteli ve Wi-Fi bağlantılı kedi tuvaleti ile birlikte gelen Yasomi Smartcat uyumlu kedi tuvaleti kum pedi (yeni seri vidasız), zaman içinde bükülmeler oluştuğu için kanalından çıkmaya başladı ve pedin altın...
"Servise yönlendirdim ilginize teşekkürler."
Kasım 2025 tarihinde Temu’nun yerli deposundan Yasomi Smart Cat Litter Box White akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün genel olarak çok kullanışlı olmasına rağmen, beraberinde gelen silikon kum peti beş ay içinde ikinci kez delindi. İlk pet kutusunun içinden çıktı, ikinci peti ise 1.600 TL ödeyerek...
Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden web-6020 sipariş numarasıyla “Yasomi Smart Cat Cleaner Liter Box” isimli otomatik kedi tuvaletini satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 3–4 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kedi kumu dışkıyı tutmuyor, dışkı tamamen silikon taban...
Hepsiburada üzerinden Yasomi marka, Wi-Fi bağlantılı akıllı kum temizleyicili kedi tuvaleti aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ancak aldığımdan beri kumla ilgili yaşadığım sorun bir türlü bitmedi. Kum matı sürekli tırnaktan atıyor, kumlar matın altına doluyor ve etraf her seferinde berbat d...
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Yasomi marka kedi oyuncağı 29 Ocak tarihinde elime ulaştı. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve kedi oyunc...
Ankara’da kullanmakta olduğum Yasomi marka kedi tuvaletini, dönmemesi ve kedi çişini dışarıya akıtması nedeniyle yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki Delta Teknik Servis’e gönderdim. Ürünü neredeyse 1 aya yakın beklememe rağmen tarafıma geri gönderildiğinde hiçbir işlem yapılmamış olduğunu gördüm, arıza...
Hepsiburada üzerinden Yasomi Smart Cat Cleaner 65 litre hacimli, 9 l kapasiteli, Wi-Fi uygulama bağlantılı kedi tuvaleti satın aldım. 12 Ocak’ta sipariş verdim, 13 Ocak’ta ürün teslim edildi. Ürünü sadece deneme amaçlı açıp kurulum yapmaya çalıştığımda düzgün çalışmadığını gördüm. Kedim içindeyken c...
18.07.2024 tarihinde Yasomi Smart Cat Cleaner Litter Box akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kazan dönmemeye başladı ve garantiye gönderdim. Bu yıl kasım ayında aynı arızayı tekrar yaşadım, yine servise gitti, geldikten sonra da çalışmadı ve aynı sorunla bu kez aralı...
Hepsiburada üzerinden Yasomi resmi satıcıdan 23 Ağustos 2024 tarihinde Yasomi Start Cat Cleaner otomatik kedi kumu satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz çalışıyor ancak içindeki ped kısmı yerinden çıkıyor ve kum bu pedin altına doluyor, bu nedenle ...
Yasomi markasına ait otomatik kedi tuvaleti kum haznesi sürekli çıkıyor. Haziran ayında yeni aldırmışlardı. Daha önce de böyle bir sorun yaşamıştım WhatsApp yardım ekibi yeni hazne almamı önerdiler ben de aldım. Deformasyon olmasın diye yıkama yapmıyordum. Yıkama yapmadığım halde yeniden çıkmaya baş...
21 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yasomi satıcısından Smart Cat Cleaner 65 litre hacimli otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü yaklaşık 4,5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, iç kısımda bulunan paspas kendi kendine yerinden çıkmaya başladı. Paspası her yerine düzgünce oturttuğumda bile ...
11 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Yasomi Smart Cat Cleaner 65litre model otomatik kedi tuvaletini, 11.999₺ ödeyerek kredi kartı ile aldım. Sipariş numaram: 4576785829. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, Eylül’ün ilk haftasından itibaren kum temizliği sırasında tamburun tam tu...
Yasomi markasının Smart Cat Litter Box (otomatik kedi tuvaleti) ürününü satın aldım. Ürüne yaklaşık 13.000 TL ödedim ancak aldığımdan beri sorunlar yaşadım. Ürünü yalnızca 2 gün kullanabildim. İçinde kakayı ayıran bir kapak bölümü var fakat oldukça kalitesiz yapılmış. Cihaz her döndüğünde bu kapak ...
6 ay önce Hepsiburada dan Yasomi kedi tuvaleti satın aldım. 6 ay içinde bozuldu. İçindeki silikon taban kalktı. Altına kirli kum doluyor ve temiz kumları kirli torbasına atıyor. 2 yıl garantili demişler sitelerinde. Delta isimli şirkete tamir için gönderdim. Verilen cevap “kullanım nedeniyle silikon...
Yasomi Smartcart akıllı kedi kumu kabını yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün silikon parçası 3 ay önce deforme oldu. Garanti kapsamında olmadığı söylendi, bunu kabul ettim fakat yedek parça 3 aydır Yasomi’nin kendi sitesinde de stokta yok. 2 kedim 3 aydır bu yüzden ...
Yasomi Smartcat uyumlu kedi tuvaleti kum pedi (yeni seri vidasız) ürününü yaklaşık 7-8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti kapsamı devam ediyor. Son bir aydır ürün işlevini yerine getiremiyor. Sorunu çözmek için tüm yöntemleri denedim ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetleriyle ...
Yasomi akıllı kedi tuvaletini 11 ay önce Hepsiburada üzerinden aldım. 8 ay kullanımın ardından içindeki pet bozuldu ve 2 ay önce bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece motorun garanti kapsamında olduğunu, petin ise garantiye dahil olmadığını söylediler. Ancak, ürünün önem...
Yasomi akıllı kedi tuvaletini yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 481 754 331 8). Ürünü 11.800 TL ödeyerek aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyordum. Ancak, henüz bir yıl dolmadan kum pedi arızalandı ve bu nedenle ürünü hiç kullanamaz hale geldim. Sorunun ç...
Yaklaşık 1 yıl önce Yasomi Pro akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra makine kedi kumunu temizlememeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve kargo ücretini ben ödedim. Servisten gelen ürün yine çalışmadı, tekrar servisi arayarak ürünü yeniden gönderdim. Bu kez tamir ...
Yasomi Smart Cat kedi tuvaletini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanıyordum fakat yaklaşık 1 hafta önce kum kabının tabanı yerinden çıkmaya başladı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün halen garanti ...