yapı kredi kart

07.10.2025 tarihinde, aktif olarak kullandığım ve 5656 ile biten Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartıma 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Kartım yeni ve ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

09.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Gold kartımdan, Spazarama2 adlı firmadan 11.639,03 TL tutarında izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. Bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime ...

22.08.2025 tarihinde, sonu 0558 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “yıllık kart ücreti” adı altında 1085,50 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fık...

Sancaktepe, Demokrasi Caddesi Kaymakamlık durağı arkasındaki Yapı Kredi bankamatiklerinde aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bankamatiklerin neredeyse tamamı sürekli arızalı, ekranları kart almıyor ve cihazlar devre dışı durumda. Para çekmek istediğimde bana kilometrelerce uzak başka lokasyonlardaki...

Kullanmakta olduğum Yapı Kredi Worldcard’ım, kartı yeniledikleri için bana ulaşmadan kapatıldı ve bankaya geri iade edildi. Akhisar merkezde oturmama rağmen kartın bana ulaştırılamaması anlaşılır gibi değil. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ve kart elime ulaştı, fakat 3 haftadır NFC ile ödeme yapamı...

12 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, 28.10.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 5755’tir. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu yüksek aidat ücretinin alınmasını haksız buluyorum. Aidatın tarafıma iade edilme...

Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım World Platinum kredi kartımın (6501 61** **** 1286) ekstresine, 27 Ekim 2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı Adana Seyhan Şubesi’nden, mobil bankacılık üzerinden almış bulunmaktayım. Bu ücretin, 6502 sayılı Tüketicinin Korun...

07.11.2025 tarihinde, Yapı Kredi Buğdaypazarı Şubesi’ne bağlı 4292 ile biten Hepsiburada Word kredi kartımdan, yıllık kart ücreti adı altında 961,50 TL tahsil edilmiştir. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca Hepsiburada Premium üyesiyim ...

8 Kasım 2025 tarihinde, Yapı Kredi bankasına ait ve kart numarasının sonu 3407 ile biten kredi kartımdan, Moka United/Zara Giyim üzerinden 619 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir online alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartımda SMS ile onay sistemi aktif olmasına rağmen, işlemle ilgili ...

Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartıma 04/11/2025 tarihinde 1085₺ tutarında yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayı...

03 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi World Business kartıma 1.350 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır (kart numaramın son 4 hanesi: 3095). Kart ücretinin iptalini ve aidat tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, mümkünse mevcut kartımın aidatsız bir kart ile değiştirilmesini istiyorum. Ka...

Yapı Kredi Worldcard ile otomatik fatura ödeme kampanyasına kredi kartım üzerinden katıldım ve kampanya koşullarını yerine getirerek 600 TL World puan kazandım. Kazandığım puanlar kartıma yüklendi ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu puanları çeşitli harcamalarımda kullandım. Ancak yaklaşı...

22 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard Classic kartımdan 846,5 TL “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir tutar kesildi. Kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve otomatik ödeme talimatım da mevcut. Geçmiş yıllarda benzer aidat kesintileri yapılmış ve başvurularım sonucunda ücret iadesi sağlanmışt...

07.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 9493) hesabımdan 846,50 TL yıllık kart ücreti ve 1.254,23 TL dönem faizi kesilmiştir. Bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve tüm harcamalarımı...

7 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle Worldcard’ımın kayıp olduğunu söylemek için görüştüm. Görüşmede müşteri temsilcisi T**** Hanım, onayımı almadan kartımı iptal etti ve yeni kart gönderimiyle ilgili herhangi bir işlem yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Bu durum sonucunda mağduriyet...

Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartıma 06/11/2025 tarihinde 961,50₺ tutarında yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs ...

Merhaba, iyi günler. Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart blokesi nedeniyle uygulamaya erişimim engellendi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise kart şifresi isteniyor, fakat kart şifrem de blokeli. Kredi kartımın borcunu ödemem gerekiyor. Uygulamaya giriş yap...

Yapı Kredi mobil uygulamasında "Hosgeldin20bin" kampanyasına katıldım. Kampanya tarihleri içinde kayıt oldum ve alt limitte para tutma şartını da yerine getirdim. Ancak kredi kartı başvurusunda benden gelir belgesi istendiği için kartı daha sonra alabildim. Tüm şartları sağladığım halde yaklaşık 1 a...

Yaklaşık 3 ay önce Yapı Kredi Worldcard’ımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede iptal talebimin alındığı söylendi, ancak kartım iptal edilmemiş ve bu süreçte kartı hiç kullanmamama rağmen bugün hesabıma 1080 TL yıllık kart aidatı borcu yansıtıldı. Kartın son...

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesinden 2 adet iPhone 16 Pro max siparişi verdim. Şubede stok olmadığı için başka bir şubeden getirteceklerini söylediler ve toplam 199.998 TL ödememi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptım. Ödeme slipim ve EasyCep müşteri hizmetlerini...

Yapı Kredi Bankası'nın yaklaşık 3 yıldır müşterisiyim. Daha önce bireysel kredi kartı kullanıyordum, şimdi ise World Business kartı aldım ve düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın limiti başlangıçta 10.000 TL idi, işim ve kişisel harcamalarım için daha yüksek limite ihtiyacım olduğu için 50.000 TL'ye...

Yaklaşık 1-2 haftadır Yapı Kredi bankacılık hesabıma dijital kanallar üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda isteğinizi gerçekleştiriyoruz” mesajı alıyorum ve kartımın şifresi bloke olduğu için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise kart şifresi is...

Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi Bankası’na dijital kanallar (internet şubesi ve müşteri hizmetleri) üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun neden sonuçlanmadığına dair net bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “limit boşluğum yok” şeklinde bir gerekçe sunuldu, ancak li...

6 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Exxen tarafından Yapı Kredi World kartımdan 219 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Daha önce Exxen’de üyeliğim vardı ancak şu anda aktif bir hesabım bulunmamaktadır. Kart bilgilerim Exxen’de daha önce kullanılmış olsa da, bu işlem tamamen bilgim dışı...