Yoğunlukta Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Bugün saat 15.25 civarında Tuzla İçmeler Şubesi’ne işlem yapmak için geldim. Şube oldukça kalabalık olmasına rağmen 6 bankodan sadece 2’si çalışıyordu ve bu nedenle yaklaşık 1 saat sıra beklemek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Yoğun saatlerde daha fazla personelin hizmet vermesini ve bekleme süresinin azaltılmasını talep ediyorum.


