Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet


21 Mart 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan (son 4 hanesi 6310) 846,5 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Ücretin iadesi için öncelikle müşteri hizmetlerini aradım, ancak kesintiden 3 ay geçtiği için iade yapılamayacağı cevabını aldım. Sonrasında Türkiye Bankalar Birliği’ne başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ayrıca Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve kartım halen kullanımda. Sivas Merkez’de ikamet ediyorum. Haksız bulduğum bu yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


13 Temmuz 2025 tarihinde, Yapı Kredi Worldcard’ımdan “kart ücreti” adı altında 961,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartın son 4 hanesi 3735’tir. Ben maaş müşterisi iken bu ücret alınmıyordu, ancak maaşım başka bankaya taşındıktan sonra bu ücret kesildi. Kartı hiç kullanmadım ve hizmet almak istemediğim i...

Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim ve Worldcard (0014) kredi kartımı kullanıyorum. Sözleşmemde açıkça yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilmesine rağmen, 6 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 1.085,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Durumu çözmek için önce müşteri hizmetlerini aradım; ancak sözl...

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım, 1 Ocak 2025 tarihinde banka tarafından kartım için 586,50 TL Yıllık Kart Ücreti kesintisi yapılmıştır. Bankalar tarafından kart ücretlerinin müşterilere iade edilebildiğini biliyorum ve bunun için 06.01.2025 tarihinde Müşteri hizmetleri ile görüşerek iade talebim...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 6969) yıllık kart ücretiyle ilgili tekrar sorun yaşıyorum. 5 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 1085,50 TL yıllık kart ücreti kesildi ve aynı gün içinde 814,12 TL’si iade edildi. Ancak kalan tutarın iadesi yapılmadı ve bu ücretin alınacağına ...
Yorumlar