to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 gecesi, Yapı Kredi Gold kredi kartıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart ücreti yansıtıldı. 11.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin yalnızca bir kısmının Bonus puan olarak iade edilebileceği, kalan 167 TL’nin ise nakit olarak iade edileceği belirtildi. Bu çözümü kabul etmedim; kalan borcumu ödeyip kartımı tamamen kapatacağımı ilettim.
20 yıldır aynı bankanın kartını kullanıyorum ve her yıl benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Bu yıl ise uygulanan yöntem ve iletişimsizlik beni fazlasıyla mağdur etti. Kart ücreti ödemek istemiyorum. Eğer bu ücretin tamamı iade edilmezse, bugün iki kredi kartımı da iptal edeceğim.
İlgili kart numaram: 5400****4038. İşlemler mobil uygulama üzerinden gerçekleşmiştir. Sorunumun acilen çözülmesini ve yıllık kart ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
11.06.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış ve bu tutarı farkında olmadan ödemişim. Bugün, 24.09.2025 tarihinde durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 gün geçtiği için ücret iadesi veya herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Anc...
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartıma 7 Ağustos 2025 tarihinde 961,50 TL kart yıllık ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine, 16 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartının kapatılması ve alınan ücretin iadesi talebinde bulundum. 18 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri tarafın...
14 Ekim 2025 ve 15 Ekim 2025 tarihlerinde Yapı Kredi World Gold Card kredi kartımın yapılandırma borcunu erken kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana erken kapatma tutarının 21.800 TL olduğu, hesabımda ise 21.000 TL bulunduğu belirtildi. Eksik tutarı tamamlayıp tekrar arayıp a...
20/10/2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanıyor, aylık ortalama 3.000 TL harcama yapıyorum ve herhangi bir otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum. Öne...
02.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 3129) Eylül 2025 ekstresinde 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Kartımı herhangi bir ka...
Yorumlar