Yapı Kredi'de Güvenlik Gerekçesiyle Mağduriyet

Yapı Kredi Bankası'ndan bugün 19 bin tl para transferi gerçekleştirmek istedim, yapmadılar. Güvenlik gerekçesi gösterip hesaplara yetkimi kısıtladılar. Ben işlemi yaptım dediğim halde 10 saattir yetkileri açmadılar ve beni mağdur ettiler. Hâlâ aramada bekliyorum. Parayı kullanmak için yetkilerimi kı...

Yapı Kredi hesabımdan para transferi yaparken, işlem güvenliği nedeniyle hesabıma kısıtlama koyduğunu belirterek transferi gerçekleştirmedi. Daha sonra bankayı aradığımda, işlemi benim yaptığımı teyit ettikleri halde 3 saattir hesabımın kısıtlaması kalkmadığı için transferi gerçekleştiremiyorum. Öde...

Yapı Kredi Bankası aracılığıyla para transferi yapmaya çalıştım ancak 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok' mesajı ile transfer işlemini gerçekleştiremedim. Hemen müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım fakat saat sabah 10.00 itibarıyla tarafıma dönüş yapılmadı. Yetki sınırlamasının kaldırılmasını ...

Yapı Kredi Bankası bankası hesabımdaki paramı kullanamıyorum, transfer edemiyorum. Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur diyor güvenlik nedeni ile. 12 saattir bana dönüş yapıp nedini hakkında bilgi veren de yok. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor ve onların da bir bilgileri söz konusu değil. Acilen sor...

Yapı Kredi Bankasına 20.06.2025 tarihinde saat 21:10 itibariyle para transferi gerçekleştirdim. Güvenlik nedeniyle kısıt işlemi getirdiklerini belirttiler. Üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hâlâ para transferine izin vermiyorlar. Defalarca müşteri temsilcisini aradığım halde herhangi bir çözüm bulmu...