to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun Oral-B marka şarjlı diş fırçamı 2024 Mayıs ayında Bitlis Tatvan’daki Eve Shop Tatvan Çarşı içi şubesinden satın aldım. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken ve fişim de elimdeyken, yaklaşık bir haftadır diş fırçam tamamen çalışmamaya başladı.
Bu nedenle bugün ürünü aldığım mağazaya gidip durumu anlatarak garanti kapsamında yardımcı olmalarını istedim. Ancak mağazada bulunan bir çalışan, sanırım mağaza sorumlusu, son derece saygısız bir üslupla benimle dalga geçer gibi “Biz ilgilenmiyoruz, siz kendi başınızın çaresine bakın, biz artık o üründen satmıyoruz” diyerek yardımcı olmayı reddetti. Sattıkları üründen tamamen kendilerini soyutlamaya çalışan ve müşteriyi küçümseyen bu davranış tarzı beni son derece rahatsız etti.
Ürünü bu mağazadan satın almışken, garanti sürem devam ederken ve fişim elimdeyken “Biz ilgilenmiyoruz” denilmesini kabul etmiyorum. Sattıkları ürünün arkasında durmayan ve müşteriyle bu kadar düşük seviyede iletişim kuran bir mağazacılık anlayışıyla ilk defa karşılaşıyorum. Bir daha asla bu mağazadan alışveriş yapmayı da kimseye önermeyi de düşünmüyorum.
Braun Oral-B marka şarjlı diş fırçamın garanti kapsamında incelenmesini, gerekiyorsa tamir ya da değişiminin yapılmasını ve özellikle Tatvan Çarşı içi şubesinde benimle bu şekilde konuşan çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak yaşadığım bu saygısızlığın giderilmesini ve mağazanın sattığı ürünün arkasında durmasını istiyorum.
Oral-b Braun internet sitesinden 01.05.2023 tarihinde almış olduğum Oral-B İO 6 Şarjlı Diş Fırçası - Gri şarjı olmasına ve sadece bir ay kullanılmasına rağmen birkaç Sn. Çalışıp durmaktadır. Yeni almış olduğum ve ciddi rakam vermiş olduğum ürün çalışmamaktadır. İletişim sistemlerinin kötü olmasından...
Kızıma Braun Oral-B iO4 diş fırçası aldım ve birkaç kullanımdan sonra arızalandı. Bunun üzerine yetkili servise ürünü 8 Temmuz 2024 günü teslim ettim ve yetkili servis 20 gün içinde yenisi ile değiştirileceğini söylemiş olup, ürünü teslim etmemin üzerinden 65 gün geçmesine, yasal tamir süresini fazl...
Almış olduğum Braun Oral-b iO4 Şarjlı Diş Fırçası ürün arızalı çıkınca, Braun Firması bana bulunduğum ilçedeki servis bilgisini "Tam teknik, İrfan sok., Ümraniye/İstanbul" verdi. 02.09.2023 cumartesi saat 12:55 de bıraktım. Kontrol sonrası (1hafta) sonra aradılar ürünün arızalı olduğunu yenisi ile d...
Aydın'a seyahat ettim ve orada Migros'tan bir kampanya kapsamında Oral-B marka bir diş fırçası satın aldım. Profesyonel bu diş fırçasını aldıktan sonra şarj cihazının bozuk olduğunu fark ettim. Bu durumu fark ettiğimde Alanya'daydım ve Aydın'daki Migros'u arayarak fişin bir kopyasını bana göndermele...
Oral-B marka Pro 3900 model şarjlı diş fırçasını 7 Aralık 2024 tarihinde Eskişehir Media Markt mağazasından satın aldım. Alma tarihimin üzerinden 20 gün dahi geçmeden ürün dişlerimi fırçalarken birden durdu. Şarjının bittiğini düşünerek şarja taktım ancak çalışmıyor. 3.489,95 Lira ödediğim ürün için...
Yorumlar