Yapı Kredi Worldcard Gold Limit Artışı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankanıza ait Worldcard Gold kredi kartımın limit artışı için 15 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendiriliyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı.

Anında veya en azından kısa süre içinde sonuçlanması gereken böyle bir talep için bu kadar bekletilmemi anlamlandıramıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen süreç uzadığı için hem mağdur oluyor hem de planlamalarımı yapamıyorum.

Limit artışı başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.