Yapı Kredi Vadesiz Hesabımdan İzinsiz Rehin Kaldırma Ücreti Kesintisi

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan 27 Temmuz 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “Rehin Kaldırma Ücreti” açıklamasıyla tek seferde 350 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir rehin işlemi talebim, onayım ya da bu ücrete dair önceden tarafıma yapılmış bir bilgilendirme yoktur. Kesintiyi hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve bu işlemi haksız ve izinsiz bir tahsilat olarak değerlendiriyorum.

Krediyi kullanırken zaten yeterince masraf ve ücret ödedim; buna rağmen üzerinden zaman geçtikten sonra vadesiz hesabımdan “Rehin Kaldırma Ücreti” adıyla ek bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Yaklaşık 30 yıllık Yapı Kredi müşterisi olmama rağmen, bu tür haber verilmeyen ve gerekçesi açıklanmayan kesintiler nedeniyle müşteri olmanın artık bir öneminin kalmadığını düşünüyorum.

350 TL tutarındaki “Rehin Kaldırma Ücreti”nin tamamının vadesiz hesabıma iadesini ve bu ücretin hangi somut işleme ve hangi sözleşme maddesine dayanarak alındığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.