to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıl önce Allia Bireysel Emeklilik Sistemine katıldım. Uygulamada yer alan BES reklamı ve yönlendirmeleri nedeniyle, kesinti anlamında yalnızca yasal stopaj gibi zorunlu kalemlerin olacağını, ekstra ve yüksek tutarlı bir giriş aidatı alınmayacağını düşündüm. Reklamda ya da başvuru sürecinde, sistemden çıkmak istediğimde birikimimin önemli bir kısmının “giriş aidatı” adı altında alınacağı açık ve net bir şekilde belirtilmedi.
Sistemden ayrılmak istediğimde ise, birikmiş paramın büyük bir kısmına giriş aidatı adı altında adeta el konulduğunu gördüm. Bu kesinti, reklam ve mobil başvuru ekranlarından edindiğim izlenimle kesinlikle uyumlu değildi ve kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Çıkış sonrasında müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş yapılmadı, durumumla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme almadım.
Yanıltıcı bulduğum bu BES reklamının ve mobil uygulamadaki bilgilendirmelerin incelenmesini, kesilen giriş aidatının tarafıma iade edilmesini ve benzer şekilde eksik/yanıltıcı bilgi içeren reklam ve yönlendirmelerin kaldırılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi bireysel emeklilik sistemine 17.11.2025 tarihinde Standart BES planına katılım sağladım. Sisteme girişte 1.900 TL ödeme yaptım. 30.12.2025 tarihinde ise bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istediğimi belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, iptal talebime rağmen ...
Yapı Kredi Allianz Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik sistemine dahil oldum ve yaklaşık 23 ay sistemde kaldım. Sistemdeki birikimim 43.600 TL civarındaydı. 01.07.2026 tarihinde sistemden çıkmak istediğimde, daha önce tarafıma böyle bir kesintiden hiç bahsedilmemiş olmasına rağmen “gecikmiş aidat ...
Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne 01.10.2025 tarihinde giriş yaptım. 23.01.2026 tarihinde sistemden ayrılmak istediğimde, tarafıma 0 TL ödeme yapılacağı bilgisiyle karşılaştım. Sistemde birikimim ve devlet katkısıyla birlikte toplam 3.158,76 TL görünmesine rağmen,...
Allianz tarafından otomatik bireysel emeklilik sistemi kapsamında başlatılan BES sözleşmem için 06.02.2026 tarihinde cayma talebinde bulundum. Cayma talebim sonrasında hesabımdan 1.250 TL "çıkış aidatı" adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Sisteme iş yerim üzerinden ve Yapı Kredi Bankası aracılı...
Yaklaşık 5 ay önce, Ağustos ayında Yapı Kredi tarafından aranarak bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Görüşme sırasında çalışmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, bana aylık ödemelerde sorun yaşamayacağım, istersem 3 yıl dolmadan sistemden çıkabileceğim ve ana paramı geri alabileceğim söylen...
Yorumlar