to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, birkaç yıldır Yapı Kredi Bankası KMH kullanıyorum. Banka, geçtiğimiz sene haksız olarak 1 ay içerisinde 2-3 kere KMH kesintisi yapmaya başlamıştı. Konuyu tüketici heyetine taşıdım ve heyet dava açacağını söyledi. Daha sonra şubeden aranarak yanlışlık olduğu ve gecikmedeki tutarın silindiğini gördüm. Bu yıl fark ediyorum ki tekrar aynı durum söz konusu. Görsellerde görüldüğü üzere belirli bir ödeme günü olmasına rağmen banka kafasına göre ara ara faiz adı altında hesabımdan para çekmektedir. 01.03.2025 tarihinde KMH ödemişim. Banka daha sonra 15.03.2025 tarihinde tekrar çekmiş. Ve şu an 24.03.2025 tarihine kadar gecikme gözüken 2800₺ daha gözüküyor. 31 Aralık tarihinde bir ödeme almış, sonra 23 Ocak'ta bir daha alınmış. Bana bu kesintilerin dökümünü iletmediğiniz sürece KMH kredi ve kredi kartı ödemelerini yapmayacağım. Haksız tutarların hesaplanıp hesabıma geri yatırılmadığı takdirde BDDK şikayeti ile tarafınızdan söke söke alacağımı göreceksiniz. Ben KMH alırken size ödeme tarihi belirtmişim ayın 1. günü diye, niye her ay 2 kere ödeme alıyorsunuz?
Yapı Kredi Bankası kullanmış olduğum kredim ile ilgili olarak bilgim dışından hesabımdan Tüketici Kredileri Eksik BSMV tahsilatı adı altında 24 kere olmak üzere toplamda 678,58 TL. Ücret kesmiştir. Her ay kredimi ödeme gününden yaklaşık 5 gün önce yatırıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu beli...
Yapı kredisi bankasından esnek hesap (KMH) kullanıyorum. Her ay bir defaya mahsus 3 başlık altında (eke yüklediğim belgede de görüleceği üzere esnek hesabımın %4-5 arası) para kesiliyordu. Ancak ocak 2024 ayından itibaren bir değil 2-3 defa 3’er başlık altında kesintiler yapmaya başladılar. Nedenini...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Kredili mevduat hesabımı 17 Ocak 2024'te kapatmama rağmen faizini tahsil edip bu ay bana 1171 TL tekrar KMH borcu gönderilmiş ve hesabımdan tahsil edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka şubeye yönlendirip ayrıntılı cevap vermiyor, çalışan biriyim bankay...
Yapı Kredi Bankası, geçtiğimiz nisan ayında ödeme hesap kesim tarihimi değiştirdiğim için mayıs ayında iki kez hesap kesimi yaptı. Durumu olası karşılayıp mayıs ayında herhangi bir dönüş sağlamadım ve faiziyle gecikmiş ödememi yaptım. Fakat haziran ayında, ikinci bir hesap kesim tarihi değişikliği y...
Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum. Haziran 14 de hesap özeti ödedikten sonra ayın 16 da hesap özeti son ödeme tarihimi 30. Olarak değiştirdim. Başka bankalardan da hesap özeti tarihimi değiştirdim. Onlarda direk yeni ay değiştirildi. Ama Yapı Kredi bankasında 4 14 arasında bir hesap kesimi yapıp A...
Yorumlar