Yapı Kredi Bankası Sahte Web Sitesine Uyarmamıza Rağmen Parayı Gönderdiler

Abimin bir alışverişi için kredi kartımı kullandık. Ürünü aldık. Aldıktan sonra sitenin gerçek olmadığı anlaşıldı. Alışverişten 4 dakika sonra YKB'ye bildirdik. Kartı kapatalım dediler. Harcama itirazı yaptım ama kabul etmediler. Kartımdan para 2 kere çekildi. İşlem provizyonda dediler. Provizyondan çıkınca itiraz yaparsınız ilgili birim inceler size döner dediler. Bende işlemi provizyonda çıkarmayın dedim. Dolandırıcılara para gitmesin dedim.

Ben mobil bankacılık programında işlemi göremiyordum. İşlem provizyonda çıktı ve defalarca aramamın sonunda telefonda harcama itirazı yaptım. Telefonda banka görevlisiyle konuşurken bana anında mesaj geldi. Talebiniz reddedildi diye. Hiç incelemeden red verdiler ve parayı aldılar. Müşterisini korumak yerine yanıltıyor. Parayı transfer eden YKB ile ilgili yasal haklarımı kullanacağım.