to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bugün Kuşadası Yapı Kredi Çarşı şubesinin ATM, den döviz hesabıma para yatırmak istedim ama ATM 200 doları tanımadı geri verdi. Bende bankanın içerisine girip orada çalışan i****isimli şahıstan bu doları kontrol edip bana değiştirmesini istedim sebebini de izah ettim. Daha önce de ATM'lerin bazen döviz tanımayıp geri verdiğini ve şube içerisine girip kontrol ettirip değiştirdiklerini söyledim ama kendisi yardımcı olmak istemedi.
ATM tanımadıysa şube içindeki para makinesi ve bende tanımam dedi sonra ben yardım için ısrar ettiğimde, önümde işlem var sıra numarası almamı söyledi. Bende dedim ki sıra numarası almam gereken bir durum yok sadece parayı kontrol edip değiştirmesi gerektiğini söyledim sizin bankanıza para yatırıyorum döviz kazandırıyorum dedim olmaz dedi yardımcı olmadı.
Bende bu sebeple Yapı Kredi bankasıyla olan ilişkimi keseceğimi bildirmek istiyorum. Yapı Kredi bankasına ve çalışanına hiç yakışmadı bu durum. Benim kredi kartım, kredilerim, döviz hesabım ve tl hesabım her şey Yapı Kredi bankasında.
Ama bu olay 1 çalışan yüzünden beni soğuttu. Müşteriye yardımcı olmak ve küstürmemek Yapı Kredi Bankası olarak sizin önceliğiniz. Bu kadar basit bir işi çok zormuş gibi gören personeller biz müşteriler olarak istemiyoruz. Umarım bu şikayetimi dikkate alırsınız başka müşterileri kaybetmezsiniz. Sizi tercih ettiğim için çok pişman oldum. En kısa zamanda tüm hesaplarımı sizden çekeceğim bir daha da sizin müşteriniz olmayacağım.
Yapı Kredi, ATM'lerden pound veremediği için bankada da paraları bulunmadığı için önceden arayıp bankadan pound'unuzu çekmeniz gerekiyor. Sistemleri sadece sizleri uğraştırmak üzerine. Ben pound çekmeye gittiğimde ise 20 pound'u veznede görevli makineden geçirirken makine kabul etmeyip durdu. Meğers...
Cumartesi akşamı, Göztepe, İzmir'de çektiğim 1000 TL nin içinde gelen 200 liranın kenarı olduğu gibi yırtık çıktı. Bunun üzerine, Yapı Kredi Bankası, Karşıya Şubesi'ne giderek değiştirmek istedim. Öncelikle kapıdaki güvenlik'e sorduğumda sıra numarası almamı söyledi, üzerine ben de numarayı alıp sı...
Yapı Kredi Bankası'na ait ATM'ye döviz yatırmak için 180 dolar koydum. ATM parayı içine aldı, 170 doları geri verdi ve sadece 10 dolarını kabul etti. Geri verdiği paranın 100 dolarlık kısmının çeyreği yırtık olarak bana geri verildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmemi söylediler....
24 Ekim 2024 tarihinde Kadıköy Bahariye caddesindeki Yapı Kredi ATM'sinden 100 Amerikan Doları hesabıma yatırma işlemi gerçekleştirecektim ancak para bankamatikte sıkıştı ve işlemi gerçekleştiremedim. Henüz ATM deyken para sıkışması kaydı oluşturdum. Benden sonra ATM yi kullanmak üzere gelen hanımef...
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Yapı Kredi ATM'si üzerinden 3600₺ civarı bir para yatırmak üzere kardeşimle beraber ATM üzerinden işlem yapmak istedik, hasta olduğumdan ötürü kardeşimle beraberdim. Bir baktım Yapı Kredi ATM'si bozuk yanında QNB Finansbank ATM’sini görünce işlem ücretini verip paray...
Yorumlar