Yapı Kredi Bankası Konut Kredisi İçin Zorunlu Ek Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

Yapı Kredi Bankası Kaynarca Şubesi'nden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında banka, krediyi kullanabilmem için hayat sigortası, tamamlayıcı sağlık sigortası, bireysel emeklilik sistemi, iki adet fatura ödeme talimatı ve konut sigortası poliçesini zorunlu tuttu. Bu ürünler nedeniyle yaklaşık 70.000 TL ek maliyete katlanmak zorunda bırakıldım.

Konut kredisi kullanmak isteyen bir müşteriye bu kadar çok ek ürünün ve talimatın zorunlu tutulmasını son derece yanlış ve tüketiciyi zorlayan bir uygulama olarak görüyorum. Kredi, esasen faiz ve mevduat üzerinden bankaya kazanç sağlamalıyken, krediye erişim için bu kadar çok ek şart koşulması bana göre adil değil.

Şube ve işlemimle ilgilenen personelden memnun kaldığımı, oldukça anlayışlı ve ilgili olduklarını özellikle belirtmek isterim. Benim şikayetim tamamen bankanın bu zorunlu ürün politikasıyladır. Bu uygulamaların gözden geçirilmesini ve kredi kullanımı için müşterilerin bu tür ek ürün ve talimatlara mecbur bırakılmamasını talep ediyorum.