to read complaints and reviews, or file yours.1
Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı İadesi 90 Gün Süre
3 Mart 2024 15:301.413
Yapı Kredi World kartımdan Ekim 2023 ayı hesap özetime 356 TL "Yıllık Kart Kullanım Ücreti" yansıtılmıştır. Hesap ekstrelerini kontrol ederken yeni fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 90 gün geçtiği için iade edemeyeceklerini söylediler. Geriye dönük 10 yıl ücret iadesi alınabileceği ile ilgili karar bulunmaktadır. Benden habersiz ücret yansıtması yaparken süre tanımıyorlar ama geri iade için süre var diyorlar. Ben ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Gereği yapılmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ederim.
