Yapı Kredi Bankası HGS İptali Ve Yeni Araçta Kullanılamama Sorunu

Yapı Kredi Bankası'ndan aldığım HGS no 1114349445 üzerinden HGS aldım, etiketi bende duruyor. 08 Temmuz 2024'te arabamı sattım. Sattığım için mobil üzerinden HGS iptal yaptım, yeni araç için ekle ya da dondurma diye bir tuş yoktu. Sattığım araç benim HGS'den faydalanmasın diye iptal ettim. 01.08.2024 tarihinde ise yeni araba aldım. Müşteri temsilcisi ile bir türlü görüşemedim. 07.08.2024'te en son 4440444'ü aradım ve konuştum. Yeni araç aldım ve daha önce aldığım HGS bende duruyor, onu kullanmak istiyorum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? İptal etmişsiniz, yeniden HGS başvurusu yapmanız gerekiyor dediler. Sistemde HGS dondurma ya da başka plaka ekleme butonu yoktu. Daha önce para verdiğim şeye neden tekrar para vereyim? Bende duran HGS etiketine yeni araç plakamı eklemek istiyorum. Araç plakası 34FVP231. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.