Yapı Kredi Bankası Aidatsız Diğer Verdiği Kredi Kartına Emekliden

Üç sene önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası'na taşıdığımda, bankanın daha önceden kullanmakta olduğum, aidatsız ve yalnızca beş yüz lira limitli World Eko kredi kartım bulunmaktaydı. Buna rağmen bana tekrar, aynı limite sahip bir Worldcard gönderildi. Bu kartı istemediğim ve iade etmek istediğim halde, banka ve Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından talebim reddedildi. Bana kartın aidatsız olduğu ve ilk beş yüz liralık kullanımda 250 TL bonus kazanacağım söylendi. Ancak 2024 Şubat ayında kartımda 586 TL aidat yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak, kartımın aidatlı olduğunu ve ödemem gerektiğini öğrendim. Yaklaşık üç yıldır aidatsız kullandığımı ve bu durumun haksızlık olduğunu dile getirdim. Müşteri hizmetleri yalnızca yüzde yetmiş beşlik kısmını silebileceklerini, geri kalan yüzde yirmi beşlik kısmı ödemem gerektiğini belirttiler. İki kartımın toplam limiti beş yüz lira iken istenen miktar 586 lira ve bana bu kartın aidatsız olduğu söylenmişti. Bu sebeple Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim ve kredi kartlarımın kapatılmasını, alınan aidatların iadesini talep ediyorum. Emeklilere bu muameleyi reva gören Yapı Kredi Bankası'nı kınıyorum ve en kısa zamanda maaşımı başka bir bankaya taşıyacağım.