Yapı Kredi Araç Kredisi İpoteği Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet

Yaklaşık 5 yıl önce araç alımı için Yapı Kredi Bankası’ndan, Ankara’da galericilerin aracılığıyla, Adana Atikop şubesi üzerinden yaklaşık 30 bin tl tutarında taşıt kredisi kullandım. Kredi borcumu 2020 yılı civarında tamamen ödememe rağmen aracımın üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle aracımı satamıyorum.

Adana Atikop şubesine uzun süredir telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün bizzat bankaya gittiğimde sistemde üzerimde vasi göründüğü, bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Oysa vasilik kararım daha önce adliyeye başvurum ve dilekçe vermem sonucu birkaç gün içinde kaldırıldı ve şu an üzerimde vasilik ile ilgili hiçbir engel bulunmuyor. Başka bankalardan hesap açıp kullanabiliyor, kendi üzerime başka araç da alabildiğim halde, yalnızca Yapı Kredi tarafında hâlâ eski kayıtlar bahane edilerek ipoteğim kaldırılmıyor.

Borcunu yıllar önce tamamen ödemiş bir müşteri olarak, hiçbir resmi engelim kalmadığı halde aracımın üzerindeki ipoteğin hâlâ durması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve aracımı satamıyorum. Yapı Kredi Bankası’ndan aracım üzerindeki ipoteğin derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.