Yapı Kredi Bankası tüketici hakem heyeti

Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın son dört hanesi 4870 olan kartımdan 28 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,9...9 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Ka...

Konu: Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiy...im ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatmadan gerçekleştirdim. Buna rağmen kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi kredi kartımı 2026 yılında yeni almış olmama rağmen, kartı fiziki olarak hiç kullanmadığım halde 2026 Ocak ay...ı ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine bankayla, müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm; ancak iade talebim reddedildi. Ben kartı hiç kullanmadı...

Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım ATM sorununu ve sonrasında uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz cuma g...ünü, 24 Temmuz saat 22.10 civarında Karabağlar’daki Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında 12 bin TL’nin üzerinde bir miktar yatır...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” ad...ı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarı kesinlikle onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Mayıs ayında kart iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm bayan temsilci, yıllık...

27 Temmuz Pazartesi günü saat 13:10 ile 13:20 arasında İzmir Konak’ta bulunan 107962 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden QR k...od ile 14.800 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem esnasında ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı. Yatırmak istediğim tutar ATM tarafından alınma...

Yaklaşık 29 yıldır Yapı Kredi World Visa kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli yapıyorum. Mart 2026 ...döneminde kredi kartıma yıllık kullanım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ücrete itiraz ettim, bana bu konunun şube inisiyatifinde olduğu söylendi. Ma...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı, bilgim dışı ve istemediğim abonelik yenilemelerini engellemek için iptal ettiri...p yeni kart talep etmiştim. Buna rağmen bankanızdan yaklaşık 10 gündür “Avast firması eski kartınızdan işlem yapmak istiyor, başarısız oldu” şeklinde SMS’ler almaya devam ettim ve ...

Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan bugün sabah, hiçbir onayım ve iznim olmadan 531 TL “yky kullanım ücreti” adı altında ...kesinti yapıldı. Uzun süredir bu hesap üzerinden neredeyse hiç işlem yapmıyor olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri i...

Yapı Kredi World kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiyi fark etti...kten sonra geçmişe yönelik itirazda bulunmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 günlük sürenin geçtiği gerekçesiyle kesinlikle iade yapılamayacağı söylendi. Kartımı uzun sür...

Yapı Kredi Bankası’ndan yeni aldığım Worldcard kredi kartımı henüz bir ay bile doldurmadan, 1.107 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düşük limitli, yeni alınmış ve kullanım süresi bir ayı bulmamış bir karttan bu kadar yüksek bir “yıllık üyelik ücreti” alınması ne yasal ne de ...

Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve devlet memuru olmam sebebiyle zorunlu olarak bana Word Kart verildi, ben de bu kartı... kullanmaya başladım. Kartı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra tarafımdan kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1.200 TL civarında kart aidatı yansıtıldı ve bu işlem üzerine itiraz ettim. Müşte...

Yapı Kredi tarafından çıkarılan Hepsiburada World kredi kartımdan 20 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık ...kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için borcum bulunmamakta olup, ücret iadesinin %100 ünü ivedilikle iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicin...

Yapı Kredi World kredi kartıma, 24.07.2026 hesap kesim tarihli ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 1.107 TL tutarınd...a bir bedel yansıtılmıştır. Kartımı yeni talep edip kullanmaya başlamama rağmen daha önce hiçbir şekilde aidat alınmamıştı ve ilk ekstrede böyle bir ücretle karşılaşmak istemediğim...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 05.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücre...t tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstremde görünmüştür. Uzun yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Yansıtı...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın sonu 4356 ile biten kartıma ait ekstrede, 25 Haziran 2026 tarihinde “üyelik ücreti”... adı altında 1.257,99 TL yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet veya tarafıma sunulan ekstra bir fayda olmaksızın bu tutarın yansıtılmış olmasını kabul...

Yapı Kredi Bankası’na ait İzmir Bayraklı’daki Bayraklı şubenizde bulunan 107832 numaralı ATM üzerinden, 18.07.2026 tarih...inde saat 03.40–03.50 aralığında vadesiz hesabıma kartlı olarak para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM hata vererek para yatırma sürecini tamamlamadı, cihazın yönlendirmes...

Yapı Kredi’nin Hepsiburada kartımdan 28.06.2026 tarihinde 1.257 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu tu...tarın tamamının iadesini talep ettim, müşteri hizmetleri ise yalnızca yüzde 70 oranında indirim sağlayabileceklerini iletti. Bu teklifi kesinlikle kabul etmiyorum ve alınan aidatın...

Annem N***** K*******’nun Yapı Kredi Adios World kredi kartında son ekstresini incelediğimde, kartı yılda en fazla 4–5 k...ez kullanmamıza rağmen yüksek tutarda yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. 1500 TL yıllık kart ücreti gerçekten yazık ve haksız bir tutar, buna ek olarak yaklaşık 935 TL de “ay g...

Yapı Kredi Bankası 4506 34** **** 2879 numaralı kredi kartıma, 20 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti k...esilmiştir. Bu kesinti sonrasında banka ile iletişime geçtiğimde, bu ücreti iade edeceklerini ancak karşılığında karta eksi avans puanı tanımlayacaklarını, yaptığım harcamalardan ...

Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın son dört hanesi 2839 kartımdan 17 Temmuz 2026 tarihinde 1.107,00 TL ...yıllık kart ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'...

Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın son dört hanesi 0342 ol...an kartımdan 19 Temmuz 2026 tarihinde 1.107,00 TL yıllık kart ücreti kesilm...